[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera bleu fixe toujours depuis le 16 09 2025? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Oct 2025 07:49:11 GMT Tue, 07 Oct 2025 07:49:11 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Oct 2025 07:49:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646547-camera-bleu-fixe-16-09-2025/answers/9217501 https://forum.somfy.fr/questions/3646547-camera-bleu-fixe-16-09-2025/answers/9217501 9217501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3646547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré mes multiples essais ,impossible de réinitialiser la caméra MAC 0076B10620C5 2247 Bˋ<br />Elle est de octobre 2023<br />Merci de votre retour et v<br />Contact</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M<br />Oui j’ai suivi cette procédure de 24 h et précédemment de 48h comme lu sur des réponses de la communauté.Helas aucun changement la led bleu reste fixe et le volet ouvert aussi <br />Merci pour votre aide .Je ne sais que faire d’autres, <br />Salutations et respect</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Oct 2025 17:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646547-camera-bleu-fixe-16-09-2025/answers/9215905 https://forum.somfy.fr/questions/3646547-camera-bleu-fixe-16-09-2025/answers/9215905 9215905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19277389 theme-c/avatars/48.png 3646547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré mes multiples essais ,impossible de réinitialiser la caméra MAC 0076B10620C5 2247 Bˋ<br />Elle est de octobre 2023<br />Merci de votre retour et v<br />Contact</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick<br />Vous l&#39;avez débranchée 24h puis fait un Reset de 30s à la remise sous tension ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Oct 2025 10:09:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646547-camera-bleu-fixe-16-09-2025/answers/9213753 https://forum.somfy.fr/questions/3646547-camera-bleu-fixe-16-09-2025/answers/9213753 9213753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3646547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré mes multiples essais ,impossible de réinitialiser la caméra MAC 0076B10620C5 2247 Bˋ<br />Elle est de octobre 2023<br />Merci de votre retour et v<br />Contact</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>