[Forum Somfy] Suivi de la question: Déménagement - Transfert TaHoma Rail-DIN V2 ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2026 16:08:46 GMT Mon, 20 Jul 2026 16:08:46 GMT answers Florian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon problème est résolu, j&#39;ai pu configurer ma box.<br />Merci à vous</p><p>Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 16:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9456971 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9456971 9456971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729961 theme-c/avatars/48.png 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,<br />Pouvez vous essayer de refaire l&#39;activation de cette box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 13:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9456803 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9456803 9456803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai visiblement le même problème, je ne peux me connecter et me demande de ressayer ultérieurement ou de contacter le support. Possibilité de détacher le compte de l&#39;ancien locataire s&#39;il vous plaît ? </p><p>PIN : 2202-1596-5647</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 13:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9456151 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9456151 9456151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729961 theme-c/avatars/48.png 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibaut,<br />Pouvez vous me mette une photo de votre box tahoma dans ce post?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 13:28:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9259345 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9259345 9259345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon tahoma rail 2 ne fonctionne pas, il ne clignote pas et ne reconnaît pas le wifi ni le rj45<br />PIN 2205-3814-4504</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Nov 2025 12:55:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9256831 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9256831 9256831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20299395 theme-c/avatars/48.png 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stef,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 15:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9245535 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9245535 9245535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite appairer ma box Tahoma DIN RAIL 2.0, mais un compte est déjà associé (probablement l&#39;ancienne locataire). </p><p>PIN 2202-3410-4022</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 18:50:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9243547 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9243547 9243547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20293327 theme-c/avatars/48.png 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Je vous confirme avoir dissocier la tahoma du compte je vous invite a la réactivé.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 14:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9225227 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9225227 9225227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’emménager et j&#39;ai le problème de compte existant également.<br />Pouvez-vous faire le nécessaire pour le PIN<br />1003-5291-3395<br />merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 21:20:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9222331 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9222331 9222331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283007 theme-c/avatars/48.png 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëtan T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, c&#39;est tout bon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Oct 2025 19:37:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9216279 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9216279 9216279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20275211 theme-c/avatars/48.png 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaetan,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 12:18:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9215089 https://forum.somfy.fr/questions/3646629-demenagement-transfert-tahoma-rail-din-v2/answers/9215089 9215089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3646629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison qui est équipée d&#39;une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l&#39;ancienne propriétaire (qui n&#39;a plus l&#39;application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)</p><p>PIN : 2204-9913-4464</p><p>Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).</p><p>A votre disposition via message privé si besoin.<br />Ci-joint une photo du PIN du boitier.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>