[Forum Somfy] Suivi de la question: Retour de position volet fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Oct 2025 07:52:44 GMT Tue, 07 Oct 2025 07:52:44 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène,<br />Je ne suis pas intervenue de mon côté donc je ne peux pas vous dire.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Oct 2025 07:52:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9217515 https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9217515 9217515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3646871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur deux de mes 4 volets, le retour de position n&#39;est pas correct.<br />Les 4 volets sont bien pilotés par tahoma.<br />Pour les deux volets en question, il a fallu contacter somfy les ajouter sur tahoma (une histoire de code io) mais c&#39;est fait depuis cet après midi... par contre pourquoi ce problème de position ? Et surtout comment y remédier de manière certaine?<br />Pin 2099 9039 7858<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hélène N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci à la bonne fée qui est intervenue ... c&#39;est rentré dans l&#39;ordre sans faire quoi que ce soit au bout de 3 jours.<br />J&#39;aimerai quand même comprendre svp<br />Merci <br />Bon dimanche<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Oct 2025 11:34:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9216135 https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9216135 9216135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278667 theme-c/avatars/48.png 3646871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur deux de mes 4 volets, le retour de position n&#39;est pas correct.<br />Les 4 volets sont bien pilotés par tahoma.<br />Pour les deux volets en question, il a fallu contacter somfy les ajouter sur tahoma (une histoire de code io) mais c&#39;est fait depuis cet après midi... par contre pourquoi ce problème de position ? Et surtout comment y remédier de manière certaine?<br />Pin 2099 9039 7858<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hélène N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Actuellement les 4 volets sont ouverts à 100 %<br />Mais l&#39;appli tahoma renvoit faussement une position de 50 % sur les deux volets en question (cuisine et ouest) et la position rendue par l appli pour ces deux volets ne change jamais quelle que soit leur position réelle <br />Merci de votre retour <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 06:35:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9214453 https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9214453 9214453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278667 theme-c/avatars/48.png 3646871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur deux de mes 4 volets, le retour de position n&#39;est pas correct.<br />Les 4 volets sont bien pilotés par tahoma.<br />Pour les deux volets en question, il a fallu contacter somfy les ajouter sur tahoma (une histoire de code io) mais c&#39;est fait depuis cet après midi... par contre pourquoi ce problème de position ? Et surtout comment y remédier de manière certaine?<br />Pin 2099 9039 7858<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hélène N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Actuellement les 4 volets sont ouverts à 100 %<br />Dans l&#39;appli tahoma il y a des fameux deux volets qui sont indiqués ouverts à 50%... et leur statut ne change jamais quelle que soit la position réelle.<br />Merci d&#39;avance pour votre retour <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 06:30:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9214447 https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9214447 9214447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278667 theme-c/avatars/48.png 3646871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur deux de mes 4 volets, le retour de position n&#39;est pas correct.<br />Les 4 volets sont bien pilotés par tahoma.<br />Pour les deux volets en question, il a fallu contacter somfy les ajouter sur tahoma (une histoire de code io) mais c&#39;est fait depuis cet après midi... par contre pourquoi ce problème de position ? Et surtout comment y remédier de manière certaine?<br />Pin 2099 9039 7858<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène,<br />Pouvez-vous préciser exactement ce qui est incorrect sur les 4 volets?<br />La position est-elle inversée?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 06:22:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9214435 https://forum.somfy.fr/questions/3646871-retour-position-volet/answers/9214435 9214435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3646871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur deux de mes 4 volets, le retour de position n&#39;est pas correct.<br />Les 4 volets sont bien pilotés par tahoma.<br />Pour les deux volets en question, il a fallu contacter somfy les ajouter sur tahoma (une histoire de code io) mais c&#39;est fait depuis cet après midi... par contre pourquoi ce problème de position ? Et surtout comment y remédier de manière certaine?<br />Pin 2099 9039 7858<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>