[Forum Somfy] Suivi de la question: : Demande d’assistance personnelle concernant : caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Oct 2025 13:43:16 GMT Tue, 07 Oct 2025 13:43:16 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>Le nécessaire a été effectué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Oct 2025 13:43:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647339-demande-assistance-personnelle-camera-exterieure-somfy-outdoor-camera-2/answers/9218169 https://forum.somfy.fr/questions/3647339-demande-assistance-personnelle-camera-exterieure-somfy-outdoor-camera-2/answers/9218169 9218169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3647339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter pour une question concernant ma caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2. <br />Pour une de mes caméras la sirène se déclenche de façon intempestive lorsqu’il y a un vent fort (et/ou peut être une pluie forte). C’est l’autoprotection qui doit être en cause car le message est le suivant « La caméra de votre jardin Sud Caméra a été déplacée. Sirène déclenchée durant 3 minutes ».<br />J’ai vu sur le forum que vous avez la possibilité de diminuer la sensibilité de cette autoprotection.<br />Je sais qu’il faut vous communiquer l’adresse MAC de la caméra. Je préfère traiter cette demande de manière confidentielle, si possible. Aussi pourriez-vous basculer ce message en privé pour que je puisse vous envoyer cette adresse MAC. <br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pourriez vous diminuer la sensibilité de l’autoprotection des 3 caméras suivantes :<br />• Somfy Outdoor Camera 2 SUD (0076B12431E6)<br />• Somfy Outdoor Camera 2 NORD (0076B1242FD0)<br />• Somfy Outdoor Camera 2 EST (0076B124312E)<br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Oct 2025 09:09:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647339-demande-assistance-personnelle-camera-exterieure-somfy-outdoor-camera-2/answers/9217649 https://forum.somfy.fr/questions/3647339-demande-assistance-personnelle-camera-exterieure-somfy-outdoor-camera-2/answers/9217649 9217649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20048193 theme-c/avatars/48.png 3647339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter pour une question concernant ma caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2. <br />Pour une de mes caméras la sirène se déclenche de façon intempestive lorsqu’il y a un vent fort (et/ou peut être une pluie forte). C’est l’autoprotection qui doit être en cause car le message est le suivant « La caméra de votre jardin Sud Caméra a été déplacée. Sirène déclenchée durant 3 minutes ».<br />J’ai vu sur le forum que vous avez la possibilité de diminuer la sensibilité de cette autoprotection.<br />Je sais qu’il faut vous communiquer l’adresse MAC de la caméra. Je préfère traiter cette demande de manière confidentielle, si possible. Aussi pourriez-vous basculer ce message en privé pour que je puisse vous envoyer cette adresse MAC. <br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>Le nécessaire a été effectué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Oct 2025 07:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647339-demande-assistance-personnelle-camera-exterieure-somfy-outdoor-camera-2/answers/9217433 https://forum.somfy.fr/questions/3647339-demande-assistance-personnelle-camera-exterieure-somfy-outdoor-camera-2/answers/9217433 9217433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3647339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter pour une question concernant ma caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2. <br />Pour une de mes caméras la sirène se déclenche de façon intempestive lorsqu’il y a un vent fort (et/ou peut être une pluie forte). C’est l’autoprotection qui doit être en cause car le message est le suivant « La caméra de votre jardin Sud Caméra a été déplacée. Sirène déclenchée durant 3 minutes ».<br />J’ai vu sur le forum que vous avez la possibilité de diminuer la sensibilité de cette autoprotection.<br />Je sais qu’il faut vous communiquer l’adresse MAC de la caméra. Je préfère traiter cette demande de manière confidentielle, si possible. Aussi pourriez-vous basculer ce message en privé pour que je puisse vous envoyer cette adresse MAC. <br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>