[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout de synapsia 1000 impossible sur Tahoma box V2 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Oct 2025 09:58:32 GMT Mon, 06 Oct 2025 09:58:32 GMT answers Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après lecture approfondie des posts sur le sujet, j&#39;ai réinstallé les volets un par un après reset de la motorisation et là j&#39;ai compris mon erreur: j&#39;avais voulu enregistrer plusieurs volets trop rapidement alors que la tempo pour ajouter une télécommande (ou Tahoma) n&#39;était pas achevée.</p><p>Je me permet de donner le conseil de ne faire qu&#39;un ajout d&#39;équipement à la fois et de couper l&#39;alimentation de cet équipement après afin de s&#39;assurer que son canal d&#39;enregistrement est bien refermé.</p><p>Merci à Coyote de s&#39;être penché sur mon problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Oct 2025 09:58:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647509-ajout-synapsia-1000-impossible-tahoma-box-v2/answers/9216581 https://forum.somfy.fr/questions/3647509-ajout-synapsia-1000-impossible-tahoma-box-v2/answers/9216581 9216581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20280011 theme-c/avatars/48.png 3647509 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai récupéré la vielle box Tahoma V2 de ma fille pour l&#39;installer chez moi. La maison est équipée de 8 volets battants Synapsia 1000 io, de 2 volets roulants et d&#39;une porte de garage motorisée. Malheureusement lors de l&#39;installation de ma Tahoma, tous les volets battants ne se sont pas installés correctement alors que je n&#39;ai pas eu de problème avec les volets roulants. Les points de commande sont des Situo 1 io.</p><p>J&#39;ai, de plus, perdu la communication avec un Synapsia alors qu&#39;il fonctionne parfaitement avec sa télécommande.</p><p>Le reset des points de commande (2-5-2) et leur réinstallation ne m&#39;a pas permis d&#39;ajouter ces volets (&quot;demande de réception de clé&quot; sus 10 min). </p><p>Le code PIN de la box est: 1232-1593-0459.</p><p>Pouvez-vous me dire ce que je dois faire.</p><p>Merci par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut lancer une recherche &quot;sans télécommande&quot;.<br />La V2 est elle sur l&#39;appli Classic ou By Somfy ?</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Oct 2025 18:12:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647509-ajout-synapsia-1000-impossible-tahoma-box-v2/answers/9216247 https://forum.somfy.fr/questions/3647509-ajout-synapsia-1000-impossible-tahoma-box-v2/answers/9216247 9216247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3647509 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai récupéré la vielle box Tahoma V2 de ma fille pour l&#39;installer chez moi. La maison est équipée de 8 volets battants Synapsia 1000 io, de 2 volets roulants et d&#39;une porte de garage motorisée. Malheureusement lors de l&#39;installation de ma Tahoma, tous les volets battants ne se sont pas installés correctement alors que je n&#39;ai pas eu de problème avec les volets roulants. Les points de commande sont des Situo 1 io.</p><p>J&#39;ai, de plus, perdu la communication avec un Synapsia alors qu&#39;il fonctionne parfaitement avec sa télécommande.</p><p>Le reset des points de commande (2-5-2) et leur réinstallation ne m&#39;a pas permis d&#39;ajouter ces volets (&quot;demande de réception de clé&quot; sus 10 min). </p><p>Le code PIN de la box est: 1232-1593-0459.</p><p>Pouvez-vous me dire ce que je dois faire.</p><p>Merci par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>