[Forum Somfy] Suivi de la question: Déblocage alarme impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Oct 2025 13:09:37 GMT Mon, 06 Oct 2025 13:09:37 GMT answers Jean-Louis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci pour la réponse rapide ! Le problème est résolu ! Effectivement ça venait bien de mon badge. Je m&#39;en doutais un peu car j&#39;avais constaté qu&#39;il ne fonctionnait pas (et ne clignotait pas non plus), mais en regardant l&#39;historique des événements, j&#39;avais remarqué que dès que je déconnectais l&#39;alarme, elle était très vite réactivée par mon badge sans que j&#39;ai appuyé sur les touches. <br />Encore merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Oct 2025 13:09:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647779-deblocage-alarme-impossible/answers/9216943 https://forum.somfy.fr/questions/3647779-deblocage-alarme-impossible/answers/9216943 9216943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19434884 theme-c/avatars/48.png 3647779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un système Somfy Home Alarm starter pack depuis le 29/12/2022 et qui fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Aujourd&#39;hui, lorsque je supprime l&#39;alarme depuis l&#39;application ou avec le badge, l&#39;alarme se réactive toute seule au bout de quelques secondes. <br />Pensant solutionner le problème ré-initialisant le link, je l&#39;ai débranché, mais je n&#39;arrive pas à l&#39;éteindre en maintenant le bouton latéral appuyé pendant plus de 10s. Il me reste donc à attendre 6 heures que la batterie du link se décharge...<br />Y a t&#39;il une autre solution pour déconnecter l&#39;alarme ?<br />Merci<br />Jean-Louis C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Louis<br />Vous avez un badge qui est en boucle. (En principe il clignote mais pas toujours)</p><p>Enlever les piles des badges et désactiver l&#39;alarme avec le smartphone.</p><p>Ensuite pour chaque badge, appuyer au moins 5s sur chaque bouton avant de remettre la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Oct 2025 11:04:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647779-deblocage-alarme-impossible/answers/9216739 https://forum.somfy.fr/questions/3647779-deblocage-alarme-impossible/answers/9216739 9216739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3647779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un système Somfy Home Alarm starter pack depuis le 29/12/2022 et qui fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Aujourd&#39;hui, lorsque je supprime l&#39;alarme depuis l&#39;application ou avec le badge, l&#39;alarme se réactive toute seule au bout de quelques secondes. <br />Pensant solutionner le problème ré-initialisant le link, je l&#39;ai débranché, mais je n&#39;arrive pas à l&#39;éteindre en maintenant le bouton latéral appuyé pendant plus de 10s. Il me reste donc à attendre 6 heures que la batterie du link se décharge...<br />Y a t&#39;il une autre solution pour déconnecter l&#39;alarme ?<br />Merci<br />Jean-Louis C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>