[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème sonde extérieure 2401220 et Atlantique Adelis fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Oct 2025 09:08:04 GMT Fri, 10 Oct 2025 09:08:04 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin,<br />En effet votre chauffage ne fait pas partie de la liste de compatibilité Tahoma.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 09:08:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9221307 https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9221307 9221307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3647805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box tahoma V2 fonctionnement super pour gestion de mes volets roulant avec sonde extérieure 2401220.</p><p>J&#39;ai essayé de connecter mon sèche serviette IO atlantique Adelis 862774, et la.... <br />Coté sèche serviette, il affiche bien connecté alors que sur l&#39;application cela met une erreur a chaque fois ! et ca ne l&#39;associe jamais et maintenant que j&#39;ai essayé plusieurs fois mes sondes extérieure 2401220 ne communique plus !</p><p>J&#39;ai essayé de les dissocier et de le re -associé dans la box, il retourne les valeurs quelque heures et reperd la connexion alors que les sondes et la box non pas changé de place ! </p><p>De la game atlantique j&#39;ai reussi a associé mon thermostat A59 et je lis bien les valeurs</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39; ai essayé de nouveau ce matin de coupé électriquement le sèche serviette.<br />J&#39; ai enlevé la pile et remis sur ma sonde. Elle s associé bien, mais au bout de 15 min elle affiche erreur de connexion que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Oct 2025 06:25:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217367 https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217367 9217367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20194475 theme-c/avatars/48.png 3647805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box tahoma V2 fonctionnement super pour gestion de mes volets roulant avec sonde extérieure 2401220.</p><p>J&#39;ai essayé de connecter mon sèche serviette IO atlantique Adelis 862774, et la.... <br />Coté sèche serviette, il affiche bien connecté alors que sur l&#39;application cela met une erreur a chaque fois ! et ca ne l&#39;associe jamais et maintenant que j&#39;ai essayé plusieurs fois mes sondes extérieure 2401220 ne communique plus !</p><p>J&#39;ai essayé de les dissocier et de le re -associé dans la box, il retourne les valeurs quelque heures et reperd la connexion alors que les sondes et la box non pas changé de place ! </p><p>De la game atlantique j&#39;ai reussi a associé mon thermostat A59 et je lis bien les valeurs</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour les retour, je suis bien en version Tahoma by Somfy.<br />Pour ma part, je ne voulais pas faire de pilotage mais uniquement de la remontée informations de consommation..<br />Cependant aujourd&#39;hui mes sondes ne communique plus et je ne vois pas comment les rendres de nouveau communiquant et pas que quelque heures</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Oct 2025 16:59:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217223 https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217223 9217223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20194475 theme-c/avatars/48.png 3647805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box tahoma V2 fonctionnement super pour gestion de mes volets roulant avec sonde extérieure 2401220.</p><p>J&#39;ai essayé de connecter mon sèche serviette IO atlantique Adelis 862774, et la.... <br />Coté sèche serviette, il affiche bien connecté alors que sur l&#39;application cela met une erreur a chaque fois ! et ca ne l&#39;associe jamais et maintenant que j&#39;ai essayé plusieurs fois mes sondes extérieure 2401220 ne communique plus !</p><p>J&#39;ai essayé de les dissocier et de le re -associé dans la box, il retourne les valeurs quelque heures et reperd la connexion alors que les sondes et la box non pas changé de place ! </p><p>De la game atlantique j&#39;ai reussi a associé mon thermostat A59 et je lis bien les valeurs</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et pour finir, à condition que l&#39;appareil ait un F.P.<br />Si oui, voici la passerelle; <a href="https://boutique.somfy.fr/interface-de-chauffage-io.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/interface-de-chauffage-io.html</a></p><p>Bonne soirée à vous tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Oct 2025 16:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217217 https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217217 9217217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3647805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box tahoma V2 fonctionnement super pour gestion de mes volets roulant avec sonde extérieure 2401220.</p><p>J&#39;ai essayé de connecter mon sèche serviette IO atlantique Adelis 862774, et la.... <br />Coté sèche serviette, il affiche bien connecté alors que sur l&#39;application cela met une erreur a chaque fois ! et ca ne l&#39;associe jamais et maintenant que j&#39;ai essayé plusieurs fois mes sondes extérieure 2401220 ne communique plus !</p><p>J&#39;ai essayé de les dissocier et de le re -associé dans la box, il retourne les valeurs quelque heures et reperd la connexion alors que les sondes et la box non pas changé de place ! </p><p>De la game atlantique j&#39;ai reussi a associé mon thermostat A59 et je lis bien les valeurs</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Valentin<br />En complément de la réponse de Coyote, aucune Tahoma quelle quelle soit ne pilotent les sèches serviettes connectés.</p><p>L&#39;appairage semble fonctionner, mais soit ça ne fait rien, soit ça met le souk dans la gestion.</p><p>Pour piloter votre sèche serviette il faut ajouter un module fil pilote.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Oct 2025 16:32:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217201 https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9217201 9217201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3647805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box tahoma V2 fonctionnement super pour gestion de mes volets roulant avec sonde extérieure 2401220.</p><p>J&#39;ai essayé de connecter mon sèche serviette IO atlantique Adelis 862774, et la.... <br />Coté sèche serviette, il affiche bien connecté alors que sur l&#39;application cela met une erreur a chaque fois ! et ca ne l&#39;associe jamais et maintenant que j&#39;ai essayé plusieurs fois mes sondes extérieure 2401220 ne communique plus !</p><p>J&#39;ai essayé de les dissocier et de le re -associé dans la box, il retourne les valeurs quelque heures et reperd la connexion alors que les sondes et la box non pas changé de place ! </p><p>De la game atlantique j&#39;ai reussi a associé mon thermostat A59 et je lis bien les valeurs</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De plus en plus la V2 s&#39;avère obsolète sur l&#39;appli Classic.<br />Il faut migrer sur Somfy By Somfy pour rendre à nouveau la V2 performante avec les dernières nouveautés.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-appli-tahoma-classic-vers-tahoma" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Oct 2025 11:30:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9216801 https://forum.somfy.fr/questions/3647805-probleme-sonde-exterieure-2401220-atlantique-adelis/answers/9216801 9216801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3647805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box tahoma V2 fonctionnement super pour gestion de mes volets roulant avec sonde extérieure 2401220.</p><p>J&#39;ai essayé de connecter mon sèche serviette IO atlantique Adelis 862774, et la.... <br />Coté sèche serviette, il affiche bien connecté alors que sur l&#39;application cela met une erreur a chaque fois ! et ca ne l&#39;associe jamais et maintenant que j&#39;ai essayé plusieurs fois mes sondes extérieure 2401220 ne communique plus !</p><p>J&#39;ai essayé de les dissocier et de le re -associé dans la box, il retourne les valeurs quelque heures et reperd la connexion alors que les sondes et la box non pas changé de place ! </p><p>De la game atlantique j&#39;ai reussi a associé mon thermostat A59 et je lis bien les valeurs</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>