[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?

Réponse de Charly

Charly — Sun, 16 Aug 2026 15:13:25 GMT

Les éléments sont très recherchés en occase, vendez les pour pas cher ils serviront à quelqu'un.

Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Aug 2026 14:22:35 GMT

Bonjour
Mettez les détecteurs et les accessoires sur le bon coin ça va partir tout seul.
Les accessoires sont compatibles Home Keeper qui elle continue de fonctionner.

Réponse de Lionel I.

Lionel I. — Sun, 16 Aug 2026 13:56:27 GMT

Salut à tous,
De guerre lasse, j'ai tout changé pour du home alarm, si quelqu'un desire du materiel protexiom en excellent etat, c'est gratuit et volontier. Si personne ne ne manifeste, dans quelque temps, il ira au recyclage. Snif...
Cdlt

Réponse de sabine V.

sabine V. — Thu, 13 Aug 2026 09:15:30 GMT

Si vous appelez somfy, ils vont vous communiquer un code de réduction pour financer un nouveau matériel.
Je l'ai fait et j'ai reçu ma nouvelle alarme

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 12 Aug 2026 10:02:49 GMT

La Protexiom n'utilise le module 2G que vous envoyer un message vocal ou un SMS.
Si vous utilisez les SMS pour piloter votre alarme, cette fonction ne peut pas être remplacée.
Il faut que votre alarme soit connectée à internet et utiliser si elle le supporte l'application "Alarme Somfy" pour le pilotage.

Réponse de Alain

Alain — Wed, 12 Aug 2026 09:52:16 GMT

Mais du coup quelle solution bidirectionnelle pour aussi pouvoir contrôler son alarme ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 11 Aug 2026 16:49:39 GMT

Yves j'espère que votre voiture n'a pas le bouton SOS car il fonctionne en 2G et je doute que le constructeur fasse évoluer cette option.

Réponse de Alain K.

Alain K. — Tue, 11 Aug 2026 10:48:12 GMT

Bonjour

Je partage totalement la reponse et sentiments de Yves
Bien dommage de jeter aux orties une alarme qui fonctionne
Alirs que Somfy n a pas jugé utile de la rendre compatible avec la 4G
Bien navrant

Réponse de yves

yves — Tue, 11 Aug 2026 09:42:29 GMT

Bonjour ,
Je reviens vers vous .
Question de l arrêt de la 2 g .
On va sur la lune , l ia gère notre quotidien . Et on n arrive pas à remplacer un module 2g par un 4 g .
Mais que font les rd . ( recherche et développement ) .
La solution 123 sms est de l époque Minitel .
Pour ma part j attendrai la fin de la 2g , et opterai pour une alarme au meilleur prix ( jetable) à moins d une offre commerciale de Somfy pour ces produits .
Il est aberrant de jeter des produits qui fonctionnent ..
mon auto a 400000 km et devrait encore me faire long usage . ( moteur japonais ).
On prône le recyclable et on jette à tout va .
Mon coup de gueule .
Dommage Somfy était bien .

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 29 Jul 2026 17:57:31 GMT

C'est bien plus chère que la solution d'Aurélien et moins fiable.

Réponse de Philippe M.

Philippe M. — Wed, 29 Jul 2026 13:48:58 GMT

Bonjour, je pense qu'il est possible d'utiliser la fonction d'allumage des lumières de la centrale en installant une prise Prise télécommandée RTS SOMFY pilotée par l'alarme et en installant dessus une prise WIFI TUYA pour informer de l'allumage de la lampe via l'application. Qu'en pensez-vous ? Merci (https://www.somfypro.fr/produits/2401363-prise-telecomman...) .

Réponse de Alain K.

Alain K. — Sun, 26 Jul 2026 06:27:13 GMT

Bonjour,

Cette derniere solution, bien qu etant assez chere, entre 180 et 195€, me parait assez solide. Mais pour des béotiens, la configuration parait assez compliquée.
Y a t il un spécialiste qui pourrait vulgariser l installation?

Bien cordialement,
Alain K.

Fonctionnement
Le boitier Protexi utilise la connexion réseau de l’alarme Protexiom pour récupérer son état. Vous devez disposer du module IP et l’avoir configuré.

Mise en service
Alimenter le boitier
Se connecter au wifi ouvert “Protexi” pour le configurer
La configuration commence par la configuration réseau nécessaire pour se connecter a votre alarme (en wifi ou en filaire avec connexion ethernet).

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Sun, 26 Jul 2026 05:19:50 GMT

bonjour,
j'ai déjà pris contact,
il y a quelques temps...
hélas... je n'ai jamais obtenu de réponse..!!!
bonne journée

Réponse de sabine V.

sabine V. — Sun, 26 Jul 2026 05:03:17 GMT

Je viens de voir ça. Qu'en pensez vous ?

https://2maker.fr/prestations/connexion-4g-somfy-protexio...

Réponse de sabine V.

sabine V. — Fri, 24 Jul 2026 14:56:56 GMT

Merci Aurélien T. Je réglerais comme vous.

Réponse de Aurélien T.

Aurélien T. — Fri, 24 Jul 2026 08:55:47 GMT

Sabine,
Normalement avec un réglage dans l’interface installateur comme sur l’image jointe pas de détection du capteur (si ce dernier est réglé comme indiqué dans l’historique de la conversation).

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 24 Jul 2026 08:08:11 GMT

Bonjour Rabert
La réponse officielle de Somfy est sur le site de vente en ligne.

Si vous ne voulez pas utiliser les solutions alternatives a moindre coût proposées sur le post et récupérer vos détecteurs, vous pouvez remplacer votre Protexiom par une centrale Home Keeper elle aussi obsolète mais qui a l'avantage de fonctionner avec la nouvelle application Somfy Protect de Somfy, et l'arrêt de la 2G entraine une perte du message vocale, mais la Home Keeper continue d'envoyer les messages PUSH sur l'application.

Les nouvelles alarmes de Somfy n'envoie plus de message vocal, elles se limite au messages PUSH et au SMS

Réponse de sabine V.

sabine V. — Fri, 24 Jul 2026 07:34:25 GMT

Merci Aurélien T et Patrick L
En effet, je vais bien placer le capteur sur la sirène intérieur.
Mais lors de la mise en marche, elle émet des BIP et j'ai peur que ces BIP déclenche une notification.
Je vous confirme que la sirène extérieure est bien hors de portée. Même moi je galère pour le remplacement des piles.
Qui d'ailleurs se déboitent toute seule dès que la sirène retentit... Je dois l'ouvrir régulièrement pour réemboiter une des piles :(
ça aussi c'est pénible mais c'est un autre sujet :D

Réponse de Aurélien T.

Aurélien T. — Fri, 24 Jul 2026 07:22:48 GMT

Bonjour Sabine,
Le capteur que vous proposez fonctionne car j’ai une tohama switch et j’avais fait l’essai mais présente un désavantage, on ne reçois qu’une notification lorsque ça sonne avec toutes les chances de la louper (en tout cas avec le capteur que j’ai eu). Avec Tuya, on reçois les notifications en continu tant que ça sonne (j’ai installé Tuya uniquement pour cette application, ça marque la différence). Je vous conseil d’installer le capteur uniquement sur la sirène intérieur qui sera plus proche de la box et qui du coup consommera moins d’énergie pour vous alerter donc un changement de piles moins fréquent. Dans tout les cas votre sirène doit être inaccessible à hauteur d’homme car lors de cambriolage, généralement les sirènes sont arrachées et mise dans un seau d’eau…
Et effectivement, comme Patrick le dit, si vous mettez le capteur uniquement sur la sirène, vous recevrez uniquement des notifications lorsque l’alarme se déclenche.

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Fri, 24 Jul 2026 07:01:59 GMT

bonjour,
alors dans ce cas précis, je pense que le mieux est de placer
le (ou les) capteur(s),
uniquement au niveau de la (ou des) sirène(s)...
belle journée à tous...

Réponse de sabine V.

sabine V. — Fri, 24 Jul 2026 06:47:02 GMT

Du coup, on activant ou désactivant l'alarme, on reçoit aussi une notification via le détecteur de son ?
C'est dommage car je souhaite juste être informé lorsque la sirène retentit.

Réponse de rabert L.

rabert L. — Thu, 23 Jul 2026 21:28:26 GMT

Bonjour,

je souhaiterais une réponse officielle de la part de Somfy et pas des contributeurs externes
quel dommage que somfy ne répondent pas

S’il vous plaît, Somfy, dites-nous si

Il n’y a pas de solution
Si on peut voir une réduction pour mise à jour de la centrale
Un module 4G sera-t-il envisageable ?

Merci Somfy, par avance pour vos réponses

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Thu, 23 Jul 2026 13:43:35 GMT

car, pour ce qui me concerne,
la centrale émet un bip sonore,
lorsque j'active l'alarme,
mais aussi, lorsque je la désactive...
ce qui suffit au détecteur de vibration,
de la centrale, pour m'envoyer l'alerte...
donc, en résumé, j'ai une alerte provenant
de la sirène intérieure,
de la sirène extérieure,
mais aussi de la centrale..!
donc, pour l'instant... tout va bien..!

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Thu, 23 Jul 2026 13:34:48 GMT

bonjour à tous...
pour info, j'avais déjà mis un capteur "sur" ma sirène intérieure,
et un autre "dans" ma sirène extérieure...
et ça fonctionne super bien..!
depuis, j'en ai ajouté un troisième, "dans" ma centrale
(en bas, au milieu, sans le coller)...
et ça fonctionne aussi très bien..!!!
bonne chance à tous...

Réponse de sabine V.

sabine V. — Thu, 23 Jul 2026 13:15:31 GMT

Bonjour Jacky
Super, merci beaucoup