[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage volets solaire rs100 io avec kit de connectivite fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Oct 2025 08:41:39 GMT Tue, 14 Oct 2025 08:41:39 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait François.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 08:41:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9224387 https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9224387 9224387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les Yellow ,<br />Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien avec le volet ,montée et descente sans problèmes.<br />L’appairage va jusqu&#39;au bout de l’apps sans résultat. <br />Mon pin est : 2118-1986-4142<br />V1.0.4<br />2.1.1(1)<br />A noter que ces derniers jours vous m’avez réparé le problème d’erreur de communication, depuis ca refonctionne bien avec mes scénarios <br />Merci de m’indiquer la marche à suivre car j’ai encore deux autres volets en commande qui vous pas tarder d&#39;arriver. </p><p>Merci d’avance pour votre prise en compte.<br />Bien à vous <br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa ,<br />Je vous remercie pour votre retour qui a été bénéfique. <br />Je remercie donc ZOE de la hotline pour son aide qui m’a été précieuse . Aujourd&#39;hui mes volets fonctionnent normalement de nouveau avec leur smoove io associée et leur scénarios. <br />Encore merci aux intervenants. <br />Bien à vous<br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 08:36:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9224383 https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9224383 9224383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17835907 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e9caa6e06deb8db3/avatar_normal.png?3389a2e 3649081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les Yellow ,<br />Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien avec le volet ,montée et descente sans problèmes.<br />L’appairage va jusqu&#39;au bout de l’apps sans résultat. <br />Mon pin est : 2118-1986-4142<br />V1.0.4<br />2.1.1(1)<br />A noter que ces derniers jours vous m’avez réparé le problème d’erreur de communication, depuis ca refonctionne bien avec mes scénarios <br />Merci de m’indiquer la marche à suivre car j’ai encore deux autres volets en commande qui vous pas tarder d&#39;arriver. </p><p>Merci d’avance pour votre prise en compte.<br />Bien à vous <br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Dans ce cas je vous laisses contacter le service support lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 09:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9223289 https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9223289 9223289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les Yellow ,<br />Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien avec le volet ,montée et descente sans problèmes.<br />L’appairage va jusqu&#39;au bout de l’apps sans résultat. <br />Mon pin est : 2118-1986-4142<br />V1.0.4<br />2.1.1(1)<br />A noter que ces derniers jours vous m’avez réparé le problème d’erreur de communication, depuis ca refonctionne bien avec mes scénarios <br />Merci de m’indiquer la marche à suivre car j’ai encore deux autres volets en commande qui vous pas tarder d&#39;arriver. </p><p>Merci d’avance pour votre prise en compte.<br />Bien à vous <br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci pour votre tuto.<br />Eh bien , j’ai un bon problème<br />En faisant haut / bas simultanément sur ma smoove io et en restant plus de trois minutes appuyer aucun mouvement de mon volet Chambre . Même sur prog &gt; 2 mm<br />Que faire Docteur Somfy ?<br />PM : J’ai ce problème depuis la remise a zéro du moteur.<br /> Depuis homekit j’arrive a faire fonctionner le volet et aussi avec son scénario.<br />Dites moi la démarche a suivre svp …<br />Merci d’avance pour votre retour.<br />Bon week-ends a vous<br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 09:02:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9222423 https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9222423 9222423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17835907 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e9caa6e06deb8db3/avatar_normal.png?3389a2e 3649081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les Yellow ,<br />Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien avec le volet ,montée et descente sans problèmes.<br />L’appairage va jusqu&#39;au bout de l’apps sans résultat. <br />Mon pin est : 2118-1986-4142<br />V1.0.4<br />2.1.1(1)<br />A noter que ces derniers jours vous m’avez réparé le problème d’erreur de communication, depuis ca refonctionne bien avec mes scénarios <br />Merci de m’indiquer la marche à suivre car j’ai encore deux autres volets en commande qui vous pas tarder d&#39;arriver. </p><p>Merci d’avance pour votre prise en compte.<br />Bien à vous <br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Voici la procédure:<br />Pour commencer, prenez votre télécommande et appuyez simultanément sur les touches &quot;monter&quot; et &quot;descente&quot;.<br />Attendez que le volet roulant réagisse (généralement par un mouvement de montée ou de descente rapide). Cette réaction indique que le volet est en mode de programmation.<br />Localisez la touche de programmation, souvent située à l&#39;arrière de la télécommande.<br />Appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée jusqu&#39;à ce que vous observiez une nouvelle réaction du volet (le volet peut bouger légèrement pour indiquer que la programmation est acceptée).<br />Le système RS100 de SOMFY a la particularité de régler automatiquement les fins de course. Laissez le volet effectuer 3 à 4 cycles complets d&#39;ouverture et de fermeture. Ces cycles permettent au système d&#39;ajuster précisément les points d&#39;arrêt en haut et en bas.<br />Une fois les cycles terminés, votre volet devrait fonctionner normalement avec les nouveaux réglages.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 10:31:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9221575 https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9221575 9221575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les Yellow ,<br />Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien avec le volet ,montée et descente sans problèmes.<br />L’appairage va jusqu&#39;au bout de l’apps sans résultat. <br />Mon pin est : 2118-1986-4142<br />V1.0.4<br />2.1.1(1)<br />A noter que ces derniers jours vous m’avez réparé le problème d’erreur de communication, depuis ca refonctionne bien avec mes scénarios <br />Merci de m’indiquer la marche à suivre car j’ai encore deux autres volets en commande qui vous pas tarder d&#39;arriver. </p><p>Merci d’avance pour votre prise en compte.<br />Bien à vous <br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci pour vos informations.j’ai trouvé sur internet la procédure pour la remise à zéro du moteur qui a fonctionné jusqu&#39;au double va et viens. <br />Mon volet est bien appairé dans le kit avec une erreur de pilotage.je pense que c’est du au fin de course mais ....<br />Maintenant je n’ai plus la télécommande smoove io qui fonctionne même Prog appuyer longtemps ne fait plus le va et viens sur le volet.<br />Je reviens vers vous car je ne trouve pas , où j’ai pas le bon prompt pour la procédure de remise en route de ma télécommande .<br />Merci pour votre aide<br />Bien à vous<br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 13:52:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9220597 https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9220597 9220597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17835907 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e9caa6e06deb8db3/avatar_normal.png?3389a2e 3649081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les Yellow ,<br />Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien avec le volet ,montée et descente sans problèmes.<br />L’appairage va jusqu&#39;au bout de l’apps sans résultat. <br />Mon pin est : 2118-1986-4142<br />V1.0.4<br />2.1.1(1)<br />A noter que ces derniers jours vous m’avez réparé le problème d’erreur de communication, depuis ca refonctionne bien avec mes scénarios <br />Merci de m’indiquer la marche à suivre car j’ai encore deux autres volets en commande qui vous pas tarder d&#39;arriver. </p><p>Merci d’avance pour votre prise en compte.<br />Bien à vous <br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Si vous ne parvenez pas à appairer un moteur cela provient très certainement du fait qu&#39;il soit verrouillé par une clé Io.<br />Dans ce cas, seule une remise à zéro vous permettra de la réinitialiser et de l&#39;appairer à la box.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 09:22:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9219987 https://forum.somfy.fr/questions/3649081-appairage-volets-solaire-rs100-io-kit-connectivite/answers/9219987 9219987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les Yellow ,<br />Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien avec le volet ,montée et descente sans problèmes.<br />L’appairage va jusqu&#39;au bout de l’apps sans résultat. <br />Mon pin est : 2118-1986-4142<br />V1.0.4<br />2.1.1(1)<br />A noter que ces derniers jours vous m’avez réparé le problème d’erreur de communication, depuis ca refonctionne bien avec mes scénarios <br />Merci de m’indiquer la marche à suivre car j’ai encore deux autres volets en commande qui vous pas tarder d&#39;arriver. </p><p>Merci d’avance pour votre prise en compte.<br />Bien à vous <br />Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>