[Forum Somfy] Suivi de la question: Où retrouver la facture de la carte SIM de l'alarme SOMFY (prélèvement SYnox) fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Oct 2025 07:44:39 GMT Fri, 24 Oct 2025 07:44:39 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephanie,</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 07:44:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9235285 https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9235285 9235285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3649221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>J&#39;ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j&#39;ai appeler Synox qui me dit que c&#39;est sur l&#39;espace Somfy</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> STEPHANIE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, Un grand Merci <br />J&#39;ai pu récupérer mes factures, vous m&#39;avez vraiment &quot;enlever une épine&quot; - Merci pour votre gentillesse et votre aide. Belle Journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 06:25:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9235135 https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9235135 9235135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14060931 theme-c/avatars/48.png 3649221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>J&#39;ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j&#39;ai appeler Synox qui me dit que c&#39;est sur l&#39;espace Somfy</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephanie,</p> <p>C'est une Home Keeper que vous avez, si c'est une carte SIM fournie avec la centrale, il faut vous rendre sur votre compte somfy.som2.com.</p> <p><a href="https://somfy.som2m.com/">SoM2M</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 12:33:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9234565 https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9234565 9234565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3649221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>J&#39;ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j&#39;ai appeler Synox qui me dit que c&#39;est sur l&#39;espace Somfy</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> STEPHANIE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Merci pour votre retour, mon code MAc est 0076B10A0D41</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 18:36:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9233749 https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9233749 9233749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14060931 theme-c/avatars/48.png 3649221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>J&#39;ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j&#39;ai appeler Synox qui me dit que c&#39;est sur l&#39;espace Somfy</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephanie,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code MAC de votre Alarme ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 10:03:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9221475 https://forum.somfy.fr/questions/3649221-retrouver-facture-carte-sim-alarme-somfy-prelevement-synox/answers/9221475 9221475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3649221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>J&#39;ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j&#39;ai appeler Synox qui me dit que c&#39;est sur l&#39;espace Somfy</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>