[Forum Somfy] Suivi de la question: Désassociation de ma box TaHoma V2 déjà liée à un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Apr 2026 08:50:02 GMT Tue, 14 Apr 2026 08:50:02 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 08:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9389963 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9389963 9389963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également besoin de faire désassocier ma box.<br />Pin 2206-9160-2033<br />Merci pour votre aide<br />Cordialement <br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Apr 2026 10:34:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9388425 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9388425 9388425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359993 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Mar 2026 14:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9367199 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9367199 9367199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Margot S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même souci, pouvez vous me la réinitialiser aussi?<br />Pin:2005-8753-6728</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 19:18:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9366587 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9366587 9366587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20346473 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 14:30:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9308557 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9308557 9308557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br />• Modèle : TaHoma Box<br />• PIN : 1211-1038-1590</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jan 2026 20:33:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9305983 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9305983 9305983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321601 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 09:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9299137 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9299137 9299137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis dans la même situation <br />Pin 1005-5108-3238</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Dec 2025 13:30:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9298569 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9298569 9298569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20318145 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour vincent,<br />Cette box n&#39;est pas activer et est prete a l&#39;etre sur l&#39;application Tahoma By somfy.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Dec 2025 11:49:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9281045 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9281045 9281045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une tahoma V2 d&#39;occasion, celle ci est liée à un compte de l&#39;ancien propriétaire, pouvez-vous faire le nécessaire ?<br />Pin<br />1237-9350-2831<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Dec 2025 09:41:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9279093 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9279093 9279093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19924332 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 13:06:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9269893 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9269893 9269893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans la même situation, voici le PIN: </p><p>2017 -3077 - 0887</p><p>Serait-il possible de le réinitialiser?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 20:12:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9267659 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9267659 9267659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20305179 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour alexandre,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 14:28:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9250461 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9250461 9250461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je suis dans le même cas. <br />Mon numéro de box 1215-0092-7560</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 12:25:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9250173 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9250173 9250173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20296093 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JC,</p><p>Le PIN 1215-7269-6427 n&#39;est visiblement plus associée à un compte.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 12:34:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9221867 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9221867 9221867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fouad L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>même problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 22:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9220955 https://forum.somfy.fr/questions/3649241-desassociation-box-tahoma-v2-deja-liee-compte/answers/9220955 9220955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20282539 theme-c/avatars/48.png 3649241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?</p><p>Voici les informations nécessaires :<br /> • Modèle : TaHoma V2<br /> • PIN 1215-7269-6427</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-Charles Da Silva Almeida</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>