[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème vis sécurité caméra outdoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Oct 2025 13:27:07 GMT Fri, 31 Oct 2025 13:27:07 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Ce boîtier ne se détaille pas, c&#39;est la caméra.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 13:27:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649251-probleme-vis-securite-camera-outdoor/answers/9243055 https://forum.somfy.fr/questions/3649251-probleme-vis-securite-camera-outdoor/answers/9243055 9243055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3649251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai commandé sur la boutique Somfy une Camera Outdoor Grise qui j&#39;utilise avec mon alarme Somfy. <br />Installée en janvier 2023, j&#39;ai eu besoin aujourd&#39;hui de la déplacer. J&#39;avais la clé pour retirer la vis de sécurité. Malheureusement impossible de la dévisser. Je ne comprend pas comment la vis peut s&#39;abimer après une seule installation.<br />J&#39;ai été obligé d&#39;abimer le boitier pour ouvrir la caméra.<br />Serait-il possible d&#39;avoir quelqu&#39;un du SAV pour savoir si le boitier peut être remplacé?<br />J&#39;ai pris quelques photos.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>