[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur communication sur volet de 4 porte fenêtre ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Oct 2025 07:34:08 GMT Wed, 29 Oct 2025 07:34:08 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Henri,<br />Il me faut votre adresse pour le SAV du kit comme indiqué dans le mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 07:34:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9239687 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9239687 9239687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Henri N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa, la manipulation date il y a 12 jours .<br />J&#39;ai bien reçu le mail, pourquoi il faut l&#39;adresse ?<br />D&#39;avance merci <br />Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 16:32:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9239489 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9239489 9239489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279793 theme-c/avatars/48.png 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Henri,<br />De quelle manipulation parlez-vous? Avez vous reçu mon mail?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 13:33:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9239145 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9239145 9239145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Henri N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, pouvez vous revenir en arrière sur la manipulation effectuée, afin que ma prise Commandée fonctionne comme avant ?<br />Pour l&#39;instant, la l&#39;application ne voit pas si le poussoir de la prise à été activé. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Oct 2025 15:27:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9237965 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9237965 9237965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279793 theme-c/avatars/48.png 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Henri,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 08:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9230045 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9230045 9230045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Henri N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, l&#39;appli tahoma ne voit plus l&#39;état de la prise commandée. Si on allume manuellement, tahoma la voit toujours éteinte .<br />Bonne journée <br />Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Oct 2025 06:04:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9227955 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9227955 9227955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279793 theme-c/avatars/48.png 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Henri N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa ,après un essai j&#39;ai éteint et rallumé le kit mais le problème est toujours là sur les 4 volets de porte fenêtre. <br />Bon après midi <br />Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 11:36:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9227339 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9227339 9227339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279793 theme-c/avatars/48.png 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Henri,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses tester le pilotage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 07:03:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9226705 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9226705 9226705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Henri N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin <br />J&#39;utilise un kit de connectivité (photo)<br />J&#39;ai une erreur de communication sur 4 volets de porte fenêtre ,entrée bureau chambre et terrasse à chaque ouverture ou fermeture qui disparaît après. <br />Bonne journée <br />Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 05:30:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9225469 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9225469 9225469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279793 theme-c/avatars/48.png 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Henri, </p><p>Avez-vous une capture d&#39;écran du message d&#39;erreur ?</p><p>Utilisez-vous une Tahoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 08:59:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9224423 https://forum.somfy.fr/questions/3649585-erreur-communication-volet-4-porte-fenetre/answers/9224423 9224423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3649585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j&#39;ouvre ou ferme en 2 temps </p><p>D&#39;avance merci <br />H.Novel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>