[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch et Divali Neo

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 23 Mar 2026 13:23:33 GMT

Pas nécessairement puisqu'ils offrent la possibilité de se connecter à d'autres systèmes domotiques qui au passage sont bien mieux que Cozytouch en retard d'une décennie. En espérant que Somfy ajoute la compatibilité au plus vite ce qui ne devrait pas être long et compliqué à faire.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 23 Mar 2026 11:24:41 GMT

Merci Jean pour cette analyse très détaillée.

On sait maintenant que c'est une volonté pour imposer le Cozytouch.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 23 Mar 2026 09:36:07 GMT

Alors, je viens d’effectuer le test.
Le mode interopérabilité ne fonctionne pas avec Tahoma, mais il fonctionne parfaitement avec SmartThings, Home Assistant, etc.
Pour donner un peu plus de détails techniques :

L’adresse MAC utilisée en mode interopérabilité (visible dans le QR Code en mode paramètre expert) est correcte.
En revanche, en mode connectivité classique, le QR Code affiche une adresse MAC écrite à l’envers, ce qui explique le problème déjà signalé sur plusieurs forums.

Ce format « inversé » n’est compatible qu’avec Cozytouch, alors que le mode interopérabilité en paramètre expert permet une association avec d’autres systèmes domotiques.

Cordialement,

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 09:48:13 GMT

Je le ferais et expliquerais la démarche pour y parvenir si cela fonctionne. (Pas avant 2 à 3 semaines, je ne serais pas sur place, mais je n'oublierai pas de laisser un message).

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 09 Mar 2026 09:30:41 GMT

Pour l'instant, les personnes qui ont essayées sur le Forum n'ont pas réussis.

Si vous y arrivez le retour sera apprécié.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 09:23:41 GMT

Radiateurs Zigbee sur Tahoma pas dispo encore mais pompe à chaleur ou climatiseur Zigbee depuis récemment (gamme Atlantic) donc pas impossible que ça fonctionne pour les radiateurs, à tester.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 09 Mar 2026 09:19:12 GMT

Je ne voulais pas entrer dans le détail, mais je suis entièrement d'accord sur l'explication.
Et si vous regardez la liste de compatibilité de la Switch, il n'y a aucun radiateur Zigbee.
Le cluster correspondant n'est pas implémenté.

Ceci dit même avec les cluster implémentés l'utilisation de matériel non certifié par Somfy est très aléatoire.
Ci joint le tableau partagé par les utilisateurs du forum sur les produits Zigbee qui ont été testé.https://docs.google.com/spreadsheets/d/1a0-8BopYdWQhRSLwx...

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 09:09:57 GMT

Pour clarifier : si un capteur Zigbee non listé comme compatible fonctionne malgré tout, ce n’est pas dû à une quelconque magie, mais tout simplement au fait que Zigbee repose sur des clusters standardisés et universels.
Prenons l’exemple du Sonoff SNZB‑02P : Tahoma gère déjà les capteurs de température dans sa compatibilité officielle. Elle sait donc interpréter les clusters standard du Zigbee, notamment ceux relatifs à la température et à la batterie. De ce fait, même si ce modèle précis n’apparaît pas dans la liste officielle, il fonctionne parfaitement parce qu’il expose les mêmes clusters que les capteurs déjà pris en charge.
À l’inverse, certaines box – comme la box Lidl – ne sont tout simplement pas conçues pour afficher ou exploiter ce type d’informations, même si elles utilisent le Zigbee 3.0. Leur interface et leur firmware ne prévoient pas l’affichage de températures, ni la gestion des réglages de radiateurs.
Le protocole est universel, mais chaque box ne met en œuvre que les clusters qu’elle a choisi de supporter.

Donc pour conclure:

Un équipement Zigbee non listé peut fonctionner si ses clusters correspondent à ceux déjà gérés par la box.
Zigbee 3.0 n’implique pas une compatibilité totale : cela dépend de ce que la box sait lire, afficher et exploiter.
L’important n’est pas la marque, mais les clusters pris en charge par la box en question.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 09 Mar 2026 08:49:08 GMT

Ce n'est pas aussi simple que ça.

La box de chez Lidll est ZIgbee 3.0 et pourtant elle ne pilote pas de radiateurs.
Il en va de même pour toutes le box Zigbee du marché.

Il ne faut oublier qu'il y a un business derrière.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 08:27:34 GMT

Bonjour,

C'était surtout pour dire que la box est compatible Zigbee et que des dizaines d'appareils sont compatibles bien qu'ils ne soient pas dans la liste de compatibilité Somfy. Cela signifie surtout qu'Atlantic en Zigbee n'est pas fermé à un pilotage externe donc potentiellement fonctionnel avec Tahoma.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 08 Mar 2026 17:02:03 GMT

Bonjour
C'est comme les ordinateurs;
Sur un PC on peut installer Windows ou Linux .

La box de REXEL dispose d'un panel de compatibilité différent et par exemple n'est pas compatible avec Home Kit.

Maintenant ça reste l'une des meilleures alternatives pour gérer du matériel Somfy IO Home et avoir une liste de compatibilité différente.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Sun, 08 Mar 2026 16:53:21 GMT

Bonjour, je viens de voir qu'il existe le menu interopérabilité dans les paramètres experts de mon Divali. Avec ce dernier, j'ai vu que la box de Rexel est compatible. Tahoma devrait l'être étant donné que c'est le même matériel.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 03 Mar 2026 07:22:34 GMT

Je ne pourrais pas vous dire à ce jour.
Celui-ci ne fait pas partie de la liste de compatibilité officielle, donc n'a pas été testé chez nous mais je sais qu'il existe une liste non officielle crée par les utilisateurs.
Peut-être quelqu'un pourra vous l'envoyer.
Bonne journée,

Réponse de Rémi P.

Rémi P. — Mon, 02 Mar 2026 15:44:32 GMT

Personnellement j'ai revendu ma tahoma switch.
Le seul intérêt que j'y voyais c'est de centraliser tous mes radiateurs. Devant l'intérêt porté par Somfy sur le sujet, j'ai remplacé par la box constructeur.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 02 Mar 2026 15:39:24 GMT

Est ce prévu dans le courant de l'année ou cela n'arrivera jamais. Cela reste pourtant du Zigbee, supporté par Tahoma.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 02 Mar 2026 12:18:13 GMT

Bonjour Jean,
Non celui-ci n'est toujours pas compatible Tahoma.
Bonne journée,

Réponse de Jean T.

Jean T. — Fri, 27 Feb 2026 10:14:01 GMT

Bonjour,

Quelqu'un a du nouveau concernant la prise en charge de ces nouveaux modèles Divali Neo avec Tahoma Switch.

Une réponse d'un technicien serait forte utile.

Bonne journée,

Réponse de Jean T.

Jean T. — Tue, 14 Oct 2025 14:58:47 GMT

Bonjour,

Alors soyez astucieux, appelez Atlantic qui sont partenaires Somfy avec un numéro gratuit.

Bonne soirée,

Réponse de Charly

Charly — Tue, 14 Oct 2025 14:46:34 GMT

Inutile de dépenser des sous dans un N° surtaxé puisque Somfy se refuse à toutes communications de quelque nature que ce soit.

Bonne journée

Réponse de Jean T.

Jean T. — Tue, 14 Oct 2025 14:40:28 GMT

Bonjour,

Vous devriez appeler le service client de Somfy et demander la date de future compatibilité.

Bonne journée,

Merci de nous tenir informé

Réponse de Rémi P.

Rémi P. — Tue, 14 Oct 2025 13:07:02 GMT

Merci pour vos retours.

Pas de problème pour commander les radiateurs depuis le hub cozytouch, mais pas depuis la tahoma switch.

Je vais devoir avoir le hub + le bridge cozytouch. Dommage pour moi, l'application cozytouch plante beaucoup (erreur 500) et n'est pas très intuitive.
Les divali neo seront peut être reconnus dans le futur. En attendant, je retourne ma box tahoma

Réponse de Jean T.

Jean T. — Tue, 14 Oct 2025 06:21:48 GMT

Bonjour,

Lorsque vous êtes en mode appairage, il y a bien un délai de 3 minutes?
Voici le lien Atlantic d'appairage à Cozytouch. Vous semblez avoir fait la même procédure mais avec la Switch.
https://www.atlantic.fr/aide/chauffage-electrique/fonctio....

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 13 Oct 2025 20:25:47 GMT

OK Rémi.
Autant pour moi, ces radiateurs ne peuvent être connectés qu'avec un hub Atlantic Zigbee qui est lui même connecté avec Cozytouch.

S'ils ne peuvent pas être connecté directement a Cozytouch il ne peuvent pas non plus être reconnu par la Switch.

Dans tous les cas il vous faut le Hub Zigbee Atlantic et c'est lui qui pourrait être reconnu par la switch.

L'aide en ligne d'Atlantic est assez détaillée
https://www.atlantic.fr/aide/chauffage-electrique/fonctio...

Réponse de Rémi P.

Rémi P. — Mon, 13 Oct 2025 20:12:34 GMT

Merci pour la suggestion.

J'ai tenté la procédure, les divali neo proposent un QR code, mais que je scanne le QR code ou non, l'application demande de passer le radiateur en mode appairage : fonction qui n'existe pas sur le divali neo, même en mode expert.

C'est dommage car me concernant cela va me forcer à prendre un bridge cozytouch + un hub cozytouch.
Je voulais également m'équiper d'autres appareils Somfy. Peut être une mise a jour prochaine prendra en compte ces appareils ?

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 13 Oct 2025 08:54:01 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous, je compte renouveler mes 10 radiateurs avec le modèle Divali 2025 en Zigbee, j'attends votre retour d'expérience avant de les commander.