[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch et Divali Neo

Réponse de Jean T.

Jean T. — Tue, 04 Aug 2026 21:45:18 GMT

Oui, sans résultat.

Réponse de Guillaume S.

Guillaume S. — Tue, 04 Aug 2026 14:10:43 GMT

avez vous essayez par l'option je n'ai pas de QR code ?

Réponse de Jean T.

Jean T. — Tue, 04 Aug 2026 13:58:51 GMT

Oui, je suis bien passé par le menu expert. Le QR code proposé est en réalité le QR code standard mais inversé : "1234" devient "4321" pour simplifier, car l'appairage de base fonctionne uniquement pour la box Cozytouch et l'appairage avancé expert fonctionne uniquement pour des box alternatives Zigbee, sauf que je l'ai fait et ça ne fonctionne pas.

Réponse de Guillaume S.

Guillaume S. — Tue, 04 Aug 2026 13:13:57 GMT

Bonjour
Etes vous bien passé en mode expert sur le radiateur ?
Si vous faites "Parametres" + " Accessibilté" vous accéder au QR code, mais cela ne fonctionne pas (moi aussi j'ai testé des dizaine de fois
page 30 de la doc

Si vous faites :
Rond+flèche vers le haut pendant 3 secondes (attention c'est assez sensible et un eu galere à faire) vous rentrez dans le mode expert.
vous choisissez ensuite "Parametres"+"intéropérabilité"
là aussi le QR code s'affiche, mais le jumelage ZIgbee est alors possible.
voir page 35 de la doc
chez moi cela a bien fonctionné pour plusieurs radiateurs.

la procedure rexel est dispo ici :
https://assistance.energeasyconnect.com/hc/fr/articles/22...

la e-connect V3 est identique à la tahoma Switch :
https://www.rexel.fr/frx/Cat%C3%A9gorie/Appareillage-et-c...

Réponse de Jean T.

Jean T. — Tue, 04 Aug 2026 13:01:30 GMT

J'ai pourtant testé avec le QR code, cela ne fonctionne pas. J'ai testé sur les 20 radiateurs dans le doute et aucun ne fonctionne. Avez vous testé sur la box Somfy ou non? Car Rexel indique la compatibilité contrairement à Somfy.

Réponse de Guillaume S.

Guillaume S. — Tue, 04 Aug 2026 06:25:31 GMT

Bonjour
La box rexel V3 et Tahoma Switch sont identiques.

Pour pouvoir jumeler un divali neo , il faut qu'il soit en mode expert.

https://docga.plateforme-services.com/api/download/varian...
Voir page 35

Passer le radiateur en mode expert
Rond+flèche vers le haut pendant 3 secondes.
Choisir paramètres puis interoperabilite
Le qr code s'affiche
J'ai alors lance ma recherche... et bingo

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 03 Aug 2026 20:52:28 GMT

Bonjour Guillaume,

Il semblerait, d'après votre précédent message, que vous disposiez d'une box Rexel et non d'une Tahoma Switch. De plus, le lien que vous avez transmis fait référence à l'ancienne version de Divali io.

Pourriez-vous nous détailler la procédure que vous avez suivie ?

Réponse de Guillaume S.

Guillaume S. — Wed, 29 Jul 2026 14:31:55 GMT

Bonjour
il est possible de mettre un Divali Neo sur une tahoma...
je l'ai fait.
Ma solution est juste 3 messages plus eau.
Attention il faudra avoir le protocole ZigBee disponible.

au niveau du radiateur il faut passer en mode expert.
Rond+flèche vers le haut pendant 3 secondes.
voir page 27 de la notice d'utilsation
dispo ici :
https://www.vitahabitat.fr/img/pdf/notice-installation-di...

Réponse de Jean T.

Jean T. — Wed, 29 Jul 2026 14:16:52 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas persuadé que c'est uniquement un argument pour vendre des Hub Cozytouch car depuis près d'un an tous les chauffe-eaux, pompe à chaleur (encore la Alfea très récemment) sont compatibles donc je pense que ce n'est plus qu'une question de temps.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 18 Jul 2026 11:42:26 GMT

Bonjour Nicolas.

La réponse est simple, les radiateurs Divali utilisent la technologie Zigbee 3.0 et si Atlantic donne l'autorisation a Somfy de piloter ce type de radiateur, il ne vendrons plus leur box spécifique qui s'appelle HUB Cozytouch.

La solution viendra par la prise en charge du standard MATTER qui permettra de fédérer tout les protocoles mais il n'y a aucune annonce sur ce sujet.

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Sat, 18 Jul 2026 09:42:11 GMT

Bonjour,
je me permets de relancer le fil de la discussion.
Peut on espérer un jour une compatibilité tahoma switch et radiateur divali neo ?
Merci par avance pour la réponse.
Bien cdt,

Réponse de Guillaume S.

Guillaume S. — Thu, 04 Jun 2026 18:17:54 GMT

Bonsoir
Je viens de réussir a connecter un radiateur divali néo zigbee sur une box econnect rexel v3.
Mode opératoire.
Passer le radiateur en mode expert
Rond+flèche vers le haut pendant 3 secondes.
Choisir paramètres et interoperabilite
Le qr code s'affiche
J'ai alors lance ma recherche... et bingo

Le secret semble de passer par le mode expert et pas uniquement afficher le qr code dans paramètre puis connexion

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 23 Mar 2026 13:23:33 GMT

Pas nécessairement puisqu'ils offrent la possibilité de se connecter à d'autres systèmes domotiques qui au passage sont bien mieux que Cozytouch en retard d'une décennie. En espérant que Somfy ajoute la compatibilité au plus vite ce qui ne devrait pas être long et compliqué à faire.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 23 Mar 2026 11:24:41 GMT

Merci Jean pour cette analyse très détaillée.

On sait maintenant que c'est une volonté pour imposer le Cozytouch.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 23 Mar 2026 09:36:07 GMT

Alors, je viens d’effectuer le test.
Le mode interopérabilité ne fonctionne pas avec Tahoma, mais il fonctionne parfaitement avec SmartThings, Home Assistant, etc.
Pour donner un peu plus de détails techniques :

L’adresse MAC utilisée en mode interopérabilité (visible dans le QR Code en mode paramètre expert) est correcte.
En revanche, en mode connectivité classique, le QR Code affiche une adresse MAC écrite à l’envers, ce qui explique le problème déjà signalé sur plusieurs forums.

Ce format « inversé » n’est compatible qu’avec Cozytouch, alors que le mode interopérabilité en paramètre expert permet une association avec d’autres systèmes domotiques.

Cordialement,

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 09:48:13 GMT

Je le ferais et expliquerais la démarche pour y parvenir si cela fonctionne. (Pas avant 2 à 3 semaines, je ne serais pas sur place, mais je n'oublierai pas de laisser un message).

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 09 Mar 2026 09:30:41 GMT

Pour l'instant, les personnes qui ont essayées sur le Forum n'ont pas réussis.

Si vous y arrivez le retour sera apprécié.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 09:23:41 GMT

Radiateurs Zigbee sur Tahoma pas dispo encore mais pompe à chaleur ou climatiseur Zigbee depuis récemment (gamme Atlantic) donc pas impossible que ça fonctionne pour les radiateurs, à tester.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 09 Mar 2026 09:19:12 GMT

Je ne voulais pas entrer dans le détail, mais je suis entièrement d'accord sur l'explication.
Et si vous regardez la liste de compatibilité de la Switch, il n'y a aucun radiateur Zigbee.
Le cluster correspondant n'est pas implémenté.

Ceci dit même avec les cluster implémentés l'utilisation de matériel non certifié par Somfy est très aléatoire.
Ci joint le tableau partagé par les utilisateurs du forum sur les produits Zigbee qui ont été testé.https://docs.google.com/spreadsheets/d/1a0-8BopYdWQhRSLwx...

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 09:09:57 GMT

Pour clarifier : si un capteur Zigbee non listé comme compatible fonctionne malgré tout, ce n’est pas dû à une quelconque magie, mais tout simplement au fait que Zigbee repose sur des clusters standardisés et universels.
Prenons l’exemple du Sonoff SNZB‑02P : Tahoma gère déjà les capteurs de température dans sa compatibilité officielle. Elle sait donc interpréter les clusters standard du Zigbee, notamment ceux relatifs à la température et à la batterie. De ce fait, même si ce modèle précis n’apparaît pas dans la liste officielle, il fonctionne parfaitement parce qu’il expose les mêmes clusters que les capteurs déjà pris en charge.
À l’inverse, certaines box – comme la box Lidl – ne sont tout simplement pas conçues pour afficher ou exploiter ce type d’informations, même si elles utilisent le Zigbee 3.0. Leur interface et leur firmware ne prévoient pas l’affichage de températures, ni la gestion des réglages de radiateurs.
Le protocole est universel, mais chaque box ne met en œuvre que les clusters qu’elle a choisi de supporter.

Donc pour conclure:

Un équipement Zigbee non listé peut fonctionner si ses clusters correspondent à ceux déjà gérés par la box.
Zigbee 3.0 n’implique pas une compatibilité totale : cela dépend de ce que la box sait lire, afficher et exploiter.
L’important n’est pas la marque, mais les clusters pris en charge par la box en question.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 09 Mar 2026 08:49:08 GMT

Ce n'est pas aussi simple que ça.

La box de chez Lidll est ZIgbee 3.0 et pourtant elle ne pilote pas de radiateurs.
Il en va de même pour toutes le box Zigbee du marché.

Il ne faut oublier qu'il y a un business derrière.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 09 Mar 2026 08:27:34 GMT

Bonjour,

C'était surtout pour dire que la box est compatible Zigbee et que des dizaines d'appareils sont compatibles bien qu'ils ne soient pas dans la liste de compatibilité Somfy. Cela signifie surtout qu'Atlantic en Zigbee n'est pas fermé à un pilotage externe donc potentiellement fonctionnel avec Tahoma.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 08 Mar 2026 17:02:03 GMT

Bonjour
C'est comme les ordinateurs;
Sur un PC on peut installer Windows ou Linux .

La box de REXEL dispose d'un panel de compatibilité différent et par exemple n'est pas compatible avec Home Kit.

Maintenant ça reste l'une des meilleures alternatives pour gérer du matériel Somfy IO Home et avoir une liste de compatibilité différente.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Sun, 08 Mar 2026 16:53:21 GMT

Bonjour, je viens de voir qu'il existe le menu interopérabilité dans les paramètres experts de mon Divali. Avec ce dernier, j'ai vu que la box de Rexel est compatible. Tahoma devrait l'être étant donné que c'est le même matériel.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 03 Mar 2026 07:22:34 GMT

Je ne pourrais pas vous dire à ce jour.
Celui-ci ne fait pas partie de la liste de compatibilité officielle, donc n'a pas été testé chez nous mais je sais qu'il existe une liste non officielle crée par les utilisateurs.
Peut-être quelqu'un pourra vous l'envoyer.
Bonne journée,