[Forum Somfy] Suivi de la question: Dans mon application Somfy, mon téléphone affiche "badge Helene absent". Comment le réactiver ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Dans mon application Somfy, mon téléphone affiche "badge Helene absent". Comment le réactiver ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 12 Oct 2025 09:25:40 GMT Sun, 12 Oct 2025 09:25:40 GMT answers Réponse de HELENE W. HELENE W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ! Problème réglé après avoir changé la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Oct 2025 09:25:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650497-application-somfy-telephone-affiche-badge-helene-absent-reactiver/answers/9222773 https://forum.somfy.fr/questions/3650497-application-somfy-telephone-affiche-badge-helene-absent-reactiver/answers/9222773 9222773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283379 theme-c/avatars/48.png 3650497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme de maison inclut un badge dont je ne me suis jamais servie. L&#39;application sur mon téléphone liste tous les équipements, dont le badge avec la mention &quot;Badge Helene absent&quot;. Comment le réactiver ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hélène</p><p>Si la pile a 1 an ou plus il faut la changer.</p><p>Sinon vous pouvez le supprimer et le réinstaller.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 19:05:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650497-application-somfy-telephone-affiche-badge-helene-absent-reactiver/answers/9222675 https://forum.somfy.fr/questions/3650497-application-somfy-telephone-affiche-badge-helene-absent-reactiver/answers/9222675 9222675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3650497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme de maison inclut un badge dont je ne me suis jamais servie. L&#39;application sur mon téléphone liste tous les équipements, dont le badge avec la mention &quot;Badge Helene absent&quot;. Comment le réactiver ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>