[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite à un changement de box internet, mes volets ne sont plus reconnus par le kit de connectivité, comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Oct 2025 18:55:40 GMT Mon, 13 Oct 2025 18:55:40 GMT answers Thibault D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse. Cela a fonctionné, mais certains volets se sont déconnectés de leurs commandes murales, avant toute manipulation directe...<br />J&#39;ai dû passer par la double coupure pour ceux-là.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 18:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650501-suite-changement-box-internet-volets-reconnus-kit-connectivite-faire/answers/9224081 https://forum.somfy.fr/questions/3650501-suite-changement-box-internet-volets-reconnus-kit-connectivite-faire/answers/9224081 9224081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283389 theme-c/avatars/48.png 3650501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de changer de fournisseur internet. Pour reconnecter le Kit de Connectivité au WIFI, j&#39;ai dû le réinitialiser. Il est maintenant bien connecté au WIFI (Led Blanche).<br />A la suite de cela, je ne vois plus mes volets sur l&#39;application et je n&#39;arrive pas à les ajouter à nouveau.<br />Je vous précise que tous les volets (RS 100 io) fonctionnent bien avec les commandes individuelles (Smoove RS100 io). J&#39;ai suivi les indications de l&#39;application Tahoma, mais cela n&#39;a pas marché et a entrainé une désynchronisation entre une commande individuelle et son volet. J&#39;ai du accéder au moteur pour le resynchroniser (double coupure). J&#39;ai 13 volets dont certains peu accessibles, j&#39;aimerai éviter que la désynchronisation commande/volet ne se reproduise.<br />Que dois-je faire , quelle manipulation (sans accès au moteur) permettrait d&#39;ajouter à nouveau les volets à l&#39;application ?</p><p>Merci,<br />Thibault</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour réinitialiser des RS100, inutile de faire une double coupure, suivez cette vidéo :</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Z6ZYs2_-aa4" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Oct 2025 06:40:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650501-suite-changement-box-internet-volets-reconnus-kit-connectivite-faire/answers/9222711 https://forum.somfy.fr/questions/3650501-suite-changement-box-internet-volets-reconnus-kit-connectivite-faire/answers/9222711 9222711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3650501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de changer de fournisseur internet. Pour reconnecter le Kit de Connectivité au WIFI, j&#39;ai dû le réinitialiser. Il est maintenant bien connecté au WIFI (Led Blanche).<br />A la suite de cela, je ne vois plus mes volets sur l&#39;application et je n&#39;arrive pas à les ajouter à nouveau.<br />Je vous précise que tous les volets (RS 100 io) fonctionnent bien avec les commandes individuelles (Smoove RS100 io). J&#39;ai suivi les indications de l&#39;application Tahoma, mais cela n&#39;a pas marché et a entrainé une désynchronisation entre une commande individuelle et son volet. J&#39;ai du accéder au moteur pour le resynchroniser (double coupure). J&#39;ai 13 volets dont certains peu accessibles, j&#39;aimerai éviter que la désynchronisation commande/volet ne se reproduise.<br />Que dois-je faire , quelle manipulation (sans accès au moteur) permettrait d&#39;ajouter à nouveau les volets à l&#39;application ?</p><p>Merci,<br />Thibault</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>