[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible a Tahoma !! [Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible a Tahoma !! fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Jan 2026 14:02:22 GMT Fri, 09 Jan 2026 14:02:22 GMT answers Réponse de Claire P. Claire P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C’est ce que j’ai fait mais il reconnais pas le wifi même en 2,4hz</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 14:02:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309989 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309989 9309989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321705 theme-c/avatars/48.png 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>claire,<br />Utiliser l&#39;application Tahoma by somfy.<br />votre kit de connectivité n&#39;a jamais ete compatible avec l&#39;inteface PC.<br />de plus je vois que ce kit de connectivité n&#39;est pas activer donc il faudra choisi : une nouvelle installation dans l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 13:55:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309965 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309965 9309965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Claire P. Claire P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Que dois-je faire pour que cela refonctionne.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 13:48:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309941 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309941 9309941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321705 theme-c/avatars/48.png 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjor claire,<br />Il n&#39;es pas possible d&#39;utiliser l&#39;interface web pour vous connecter a votre kit de connectivité.<br />Tous ce fais depuis l&#39;application TaHoma By Somfy.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 13:46:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309933 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9309933 9309933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Claire P. Claire P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voici mon pin : 2111-1523-3413</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 17:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9307417 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9307417 9307417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321705 theme-c/avatars/48.png 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>claire,<br />Le code pin est un code a 12 chiffres sous forme xxxx-xxxx-xxxx.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 12:37:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306787 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306787 9306787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Claire P. Claire P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon pin 5153471c</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 12:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306779 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306779 9306779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321705 theme-c/avatars/48.png 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 09:20:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306299 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306299 9306299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Claire P. Claire P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ma TaHoma ne fonctionne plus après plusieurs tentatives de réinitialisation sans succès. Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 08:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306099 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9306099 9306099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321705 theme-c/avatars/48.png 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,<br />Nous n&#39;avons pas de problème sur le site PC ou l&#39;application.<br />Je parviens bien à me connecter.<br />Pouvez-vous supprimer l&#39;application la télécharger de nouveau?<br />Sur votre PC merci de vider les caches et cookies.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 06:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9225509 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9225509 9225509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Loïc T. Loïc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Oui j&#39;en ai vu mais déja 14 jours d&#39;ancienneté si c&#39;est le bon sujet, du coup je vais attendre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Oct 2025 11:24:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9222809 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9222809 9222809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13895710 theme-c/avatars/48.png 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc<br />Vous êtes le deuxième a signaler ce problème.<br />Il y a un problème sur le service</p><p>Plus qu&#39;a attendre que ce soit dépanné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Oct 2025 11:22:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9222807 https://forum.somfy.fr/questions/3650563-connexion-impossible-tahoma/answers/9222807 9222807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3650563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans l&#39;image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?<br />Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!</p><p>Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n&#39;ai jamais migré<br />Code boitier : 1225-5448-0837</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>