[Forum Somfy] Suivi de la question: reparametrage adresse IP transmetteur suite changement de PC fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Oct 2025 12:44:59 GMT Tue, 14 Oct 2025 12:44:59 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Protexiom était un système professionnel.</p><p>La gamme Home Alarm de Somfy est de type grand public. </p><p>Pour bien comprendre la différence voici le tableau comparatif <br />(Protexiom = Homekeeper sur le tableau)<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 12:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224919 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224919 9224919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie.<br />Somfy peut-il proposer des remises intéressantes pour le renouvellement complet d&#39;un système d&#39;alarme correspondant plus ou moins au progexiom 5000 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 12:20:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224855 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224855 9224855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6981133 theme-c/avatars/48.png 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est obsolète et si vous avez un module GSM comme il fonctionne en 2G il sera muet courant de l&#39;année prochaine suite à l&#39;arrêt des bandes 2G ey 3G par les opérateurs</p><p><a href="https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/extinction-reseaux-mobiles-2g-3g.html" rel="nofollow">https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommate...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 12:01:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224815 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224815 9224815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il me faudrait changer tout le systeme?<br />Centrale et détecteurs, sirenes ?<br />cDLT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 11:46:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224765 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224765 9224765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6981133 theme-c/avatars/48.png 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Frederic soit vous trouvez une centrale d&#39;occasion sot vous changez tout car rien n&#39;est récupérable.</p><p>Ce matériel n&#39;est plus fabriqué depuis 2019.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 11:37:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224745 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224745 9224745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour,<br />je vais tester le changement câble ARJ45.<br />Au cas ou celà ne fonctionnerai pas faut -il chager l&#39;ensemble de la centrale ou simplement le module alime/ ethernet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 11:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224711 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9224711 9224711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6981133 theme-c/avatars/48.png 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le module IP de votre centrale ne dialogue plus avec la box.</p><p>A noter que si vous avez comme adresse 192.168.0.3 ça indique que le module est HS.</p><p>Sinon remplacer le câble RJ45 pour voir si ça résous le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 11:16:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223533 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223533 9223533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La page de votre lien est inaccessible !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 11:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223519 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223519 9223519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6981133 theme-c/avatars/48.png 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric<br />Quand vous cliquez sur ce lien vous n&#39;atteignez pas centrale ?</p><p><a href="http://alarmesomfy" rel="nofollow">http://alarmesomfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 10:56:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223483 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223483 9223483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Systeme Progexiom 5000</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 10:33:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223413 https://forum.somfy.fr/questions/3650897-reparametrage-adresse-ip-transmetteur-suite-changement-pc/answers/9223413 9223413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6981133 theme-c/avatars/48.png 3650897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n&#39;était plus reconnue.<br />J&#39;ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre<br />sans difficulté, une nouvelle adresse à été générée, mais <br />connexion toujours impossible.<br />Il y t&#39;il un telephone ppour joinre un technicien chez somfy ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>