[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d’installer ma caméra intérieure fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Oct 2025 16:23:46 GMT Tue, 14 Oct 2025 16:23:46 GMT answers Jean Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky, effectivement j’ai pu l’installer normalement à partir de l’Ipad. Cela ressemble à un « beau » bug ou sinon Somfy devrait livrer un IPad lors de l’achat d’une caméra -:)</p><p>J’espère que ce bug sera résolu rapidement.</p><p>Merci Jacky</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 16:23:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9225333 https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9225333 9225333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11059078 theme-c/avatars/48.png 3651487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra intérieure qui fonctionnait encore il y a 48h m’a signalé une perte de réseau wifi. Malgré un power on/off qui n’a rien donné, j’ai supprimé la caméra de Somfy Protect et ai voulu la réinstaller…. <br />Après avoir choisi l’équipement caméra intérieure en ajouré d’équipement, l’application me propose de démarrer l’installation mais rien ne se passe.<br />Pour info, j’ai procédé x fois à un reste de la caméra, la lumière passe les différentes étapes, via le wifi de mon iPhone je l’associe à mon réseau wifi, le bip est ok et la lumière blanche est fixe. Je retourne dans l’application idem, toujours figée sur la première étape de l’installation.<br />Bref je donne ma langue au chat !<br />Merci pour votre aide. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous faite tout avec l&#39;Ipad.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 12:45:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9224921 https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9224921 9224921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3651487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra intérieure qui fonctionnait encore il y a 48h m’a signalé une perte de réseau wifi. Malgré un power on/off qui n’a rien donné, j’ai supprimé la caméra de Somfy Protect et ai voulu la réinstaller…. <br />Après avoir choisi l’équipement caméra intérieure en ajouré d’équipement, l’application me propose de démarrer l’installation mais rien ne se passe.<br />Pour info, j’ai procédé x fois à un reste de la caméra, la lumière passe les différentes étapes, via le wifi de mon iPhone je l’associe à mon réseau wifi, le bip est ok et la lumière blanche est fixe. Je retourne dans l’application idem, toujours figée sur la première étape de l’installation.<br />Bref je donne ma langue au chat !<br />Merci pour votre aide. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky. Je l’ai fait à partir de mon iPhone, j essaierai à partir de mon iPad ce soir. Je ne sais pas si je dois faire l’association wifi à partir de mon iPhone ou dans l’application car cette dernière était bloquée.</p><p>À suivre ce soir. Cordialement, Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 12:20:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9224859 https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9224859 9224859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11059078 theme-c/avatars/48.png 3651487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra intérieure qui fonctionnait encore il y a 48h m’a signalé une perte de réseau wifi. Malgré un power on/off qui n’a rien donné, j’ai supprimé la caméra de Somfy Protect et ai voulu la réinstaller…. <br />Après avoir choisi l’équipement caméra intérieure en ajouré d’équipement, l’application me propose de démarrer l’installation mais rien ne se passe.<br />Pour info, j’ai procédé x fois à un reste de la caméra, la lumière passe les différentes étapes, via le wifi de mon iPhone je l’associe à mon réseau wifi, le bip est ok et la lumière blanche est fixe. Je retourne dans l’application idem, toujours figée sur la première étape de l’installation.<br />Bref je donne ma langue au chat !<br />Merci pour votre aide. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean<br />Avez vous une Tablette pour faire l&#39;installation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 09:30:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9224469 https://forum.somfy.fr/questions/3651487-impossible-installer-camera-interieure/answers/9224469 9224469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3651487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra intérieure qui fonctionnait encore il y a 48h m’a signalé une perte de réseau wifi. Malgré un power on/off qui n’a rien donné, j’ai supprimé la caméra de Somfy Protect et ai voulu la réinstaller…. <br />Après avoir choisi l’équipement caméra intérieure en ajouré d’équipement, l’application me propose de démarrer l’installation mais rien ne se passe.<br />Pour info, j’ai procédé x fois à un reste de la caméra, la lumière passe les différentes étapes, via le wifi de mon iPhone je l’associe à mon réseau wifi, le bip est ok et la lumière blanche est fixe. Je retourne dans l’application idem, toujours figée sur la première étape de l’installation.<br />Bref je donne ma langue au chat !<br />Merci pour votre aide. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>