[Forum Somfy] Suivi de la question: kit connexion et motorisation go slg7

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Oct 2025 13:09:03 GMT

Ok je viens de comprendre.
Votre moteur n'est compatible qu'avec une télécommande Relais qui est différente de la télécommande du moteur.

Sans cette télécommande spéciale vous ne pouvez pas l'appairer avec Tahoma.

Réponse de Jimmy L.

Jimmy L. — Wed, 15 Oct 2025 12:21:11 GMT

Je sais ce que j'ai fait au préalable. mais ils demande le code de la télécommande qui n'est plus inscrit sur la télécommande car c'est des autocollant avec l'inscription mais ils sont effacé depuis.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Oct 2025 10:07:25 GMT

Dans l'application Tahoma By Somfy, il n'y a pas votre portail.
Il faut passer par Freevia qui utilise la même électronique

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Réponse de Jimmy L.

Jimmy L. — Wed, 15 Oct 2025 09:27:17 GMT

mon moteur date d'au moins 10 ans et votre kit connectivité depuis peu. donc dans la documentation du moteur il n'y a pas d'explication pour le kit.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Oct 2025 08:57:59 GMT

Désolé il n'y a rien sur le sujet dans la documentation
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5125086a001go_s...

Réponse de Jimmy L.

Jimmy L. — Wed, 15 Oct 2025 08:44:55 GMT

Re. mais mon moteur est dans la liste mais la procédure ne permet pas de le connecter. il me demande l'étique du moteur mais le moteur est plus agée que la vignette et les code de télécommande sont éffacé car elles sont vieille

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Oct 2025 07:50:20 GMT

Bonjour Jimmy

Si votre moteur est dans la liste de compatibilité ci jointe ça doit pouvoir se faire
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