[Forum Somfy] Suivi de la question: Dissociation ancien compte de ma box Connexoon? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Feb 2026 10:52:13 GMT Mon, 16 Feb 2026 10:52:13 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,<br />Jevous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 10:52:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9345795 https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9345795 9345795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3654371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0813-8840-0360<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite a un achat, serait-ilpossible de dissocierla box connexoon de son ancienpropriétaire.<br />Voici le numéro de PIN 0807-9568-9795<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Feb 2026 11:42:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9345189 https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9345189 9345189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337439 theme-c/avatars/48.png 3654371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0813-8840-0360<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 09:23:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9253063 https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9253063 9253063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3654371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0813-8840-0360<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>On m a cédé une box connexoon mais le compte est toujours associé pouvez la réinitialiser</p><p>Pin 0807 2353 9884</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Nov 2025 09:32:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9251147 https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9251147 9251147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20296667 theme-c/avatars/48.png 3654371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0813-8840-0360<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 15:36:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9246341 https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9246341 9246341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3654371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0813-8840-0360<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0835-8932-4365<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 14:04:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9243779 https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9243779 9243779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20293569 theme-c/avatars/48.png 3654371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0813-8840-0360<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien,</p><p>Il n&#39;y a plus de compte associée à votre box depuis le 20/10.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 12:31:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9233283 https://forum.somfy.fr/questions/3654371-dissociation-ancien-compte-box-connexoon/answers/9233283 9233283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3654371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l&#39;appli TaHoma by Somfy.<br />En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de la box.<br />Pourriez-vous les dissocier?<br />Voici le code PIN : 0813-8840-0360<br />Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>