[Forum Somfy] Suivi de la question: Garantie - IntelliTAGs joint défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Nov 2025 14:24:24 GMT Mon, 03 Nov 2025 14:24:24 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 14:24:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9245293 https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9245293 9245293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3654743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession</p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remplacement des produits</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />J&#39;ai moi même perdu des joints de capot pour Intellitag.<br />Pourriez vous m&#39;en faire parvenir ?<br />Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 14:59:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9243271 https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9243271 9243271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20284967 theme-c/avatars/48.png 3654743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession</p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remplacement des produits</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jules,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 12:14:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9242869 https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9242869 9242869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3654743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession</p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remplacement des produits</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jules P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous attendons toujours la prise de contact d&#39;un yellow pour l&#39;envoi de nouveaux capots.</p><p>Merci de nous faire une réponse<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 10:36:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9239971 https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9239971 9239971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20272295 theme-c/avatars/48.png 3654743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession</p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remplacement des produits</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok donc pas de risques d&#39;humidité, le joint n&#39;est utile qu&#39;a l&#39;extérieur pour l&#39;étanchéité.</p><p>Attendez que les yellos prenne contact sur le post pour vous envoyer de nouveau capot.</p><p>Pour ne pas avoir de déclenchement pour capot ouvert, enlever les capots, ça ne modifie en rien le fonctionnement de l&#39;intellitag qui détectera de la même manière.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 14:13:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9230911 https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9230911 9230911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3654743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession</p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remplacement des produits</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jules P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non ils sont à l&#39;intérieur (porte d&#39;entrée, baie vitrée et fenêtres)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 11:22:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9230543 https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9230543 9230543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20272295 theme-c/avatars/48.png 3654743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession</p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remplacement des produits</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jules<br />Vos intellitags sont installé dehors ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 11:10:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9230521 https://forum.somfy.fr/questions/3654743-garantie-intellitags-joint-defectueux/answers/9230521 9230521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3654743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession</p><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remplacement des produits</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>