[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage Amy1 et Tahoma switch?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 19 Oct 2026 07:33:33 GMT

Bonjour Lise

Personne ne pourra enregistrer votre volet dans tahoma pour vous.

Après avoir sélectionné la télécommande, cliquez en bas sur "QR code absent ou illisible" et ensuite sur "io" et suivez les instructions données par l'application.

Bonne journée.

Réponse de Lise M.

Lise M. — Mon, 19 Oct 2026 06:36:05 GMT

Bonjour,
Petite mise à jour ce matin j'ai finalement réussi à finir la procédure de réinitialisation mais j'avoue que je ne suis pas certaine de vouloir tenter à nouveau d'ajouter à la tahoma Switch... Pin 2335-3564-4046
Merci pour votre aide

Réponse de Lise M.

Lise M. — Sun, 18 Oct 2026 20:12:26 GMT

Bonsoir Jean Luc,
Je viens d'essayer et aucun problème jusqu'au réglage des fins de course... Mais quand je dois monter le volet pour régler la fin de course haute... Le volet ne bouge pas... Et donc il ne bouge plus du tout...
Merci

Réponse de Alain P.

Alain P. — Sun, 18 Oct 2026 19:14:39 GMT

Bonjour Vanessa F.,
Je suis un peu en retard et je ne sais plus si j'ai lu ta solution mais je te remercie de ta bonne solution.
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 18 Oct 2026 19:00:48 GMT

Bonjour Lise

Si c'est un RS100 io, la procédure est différente pour une réinitialisation :

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne journée.

Réponse de Lise M.

Lise M. — Sun, 18 Oct 2026 16:25:21 GMT

Bonjour,
J'ai suivi la vidéo mais le volet ne réagit pas... C'est un volet roulant easy renouvellement solaire d'après la facture avec télécommande amy1 rs100 io.
J'avais réussi à mettre 1 des 2 volets mais je l'ai supprimé car je n'arrivais pas à faire le second car j'avais un problème de clé... Et maintenant je n'arrive à mettre aucun... Est ce que la combinaison 2sec/10sec/2sec est efficace sur ce volet car j'ai vu 8 au lieu de 10 ?
Merci d'avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 06 May 2026 07:24:37 GMT

Bonjour Alain,
Pour le capteur il faut passer par capteur, Somfy, Température et Amy.
Bonne journée,

Réponse de Alain P.

Alain P. — Tue, 05 May 2026 16:57:33 GMT

Bonjour, j'ai une tahoma switch et j'j'ai réussi a connecter mon moteur Rs 100 io grâce à la gestion des clés io. Au préalable j'avais réinitialisé mon moteur.
La capteur de température n'ai pas reconnu

Réponse de Denis B.

Denis B. — Sat, 01 Nov 2025 17:21:34 GMT

Bonjour.
ha oui, OK.
Mais bon j'ai 14 volets à ajouter alors ça fait beaucoup de démontage.
Je vais devoir prendre mon temps...

Encore merci.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 01 Nov 2025 16:51:32 GMT

Bonjour Denis

La vidéo est plus haut dans ce post.

Bonne journée.

Réponse de Denis B.

Denis B. — Sat, 01 Nov 2025 16:45:57 GMT

Ha, et aussi, je précise que ce sont des volets solaires donc difficile de les débrancher ;-)

Réponse de Denis B.

Denis B. — Sat, 01 Nov 2025 16:45:00 GMT

Bonjour et merci de votre réponse.
Quelle vidéo exactement. Il y en a moulte, mais je n'en ai pas vu une spécifique pour le couple Tahoma switch + Ami 1 Io.
Pouvez-vous me donner le lien ?
Merci d'avance.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 01 Nov 2025 15:21:33 GMT

Bonjour Denis

Avez-vous suivi la vidéo ?

Réponse de Denis B.

Denis B. — Sat, 01 Nov 2025 11:46:30 GMT

Bonjour.
Même problème pour moi : Je finis sur une page "contacter le support".
La découverte automatique ne trouve rien non plus.
Le Pin de la Tahoma est 2304-4469-7950
Merci d'avance pour le déblocage

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 21 Oct 2025 12:41:10 GMT

Bonjour Serge

Il faut simplement suivre la vidéo.

Bonne journée.

Réponse de serge M.

serge M. — Tue, 21 Oct 2025 12:16:39 GMT

Bonjour
Si je suis cette procédure
" Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?"
Dois-je avant débrancher les moteurs pour les remettre à zéro ...
J'ai du mal à comprendre et je crois que je vais laisser tomber l'intégration au Tahoma switch
Dommage ....

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 21 Oct 2025 09:34:47 GMT

Bonjour

La procédure donnée ci-dessus permet entre autre de faire "sauter" la clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle du TaHoma. Ensuite, soit vous utilisez la télécommande pour faire l'appairage au TaHoma (c'est la motorisation qu'on associe au TaHoma et pas la télécommande qui ne sert que de relais), soit vous tentez une découverte io depuis le TaHoma. Pour ça, connectez-vous sur la TaHoma puis :
"..."
"Aide & fonctions avancéesé
"Fonctions avancées"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte io sur vos équipements..."

Bonne journée.

Réponse de serge M.

serge M. — Tue, 21 Oct 2025 08:20:10 GMT

Bonjour Merci pour votre réponse
Si je comprends bien je dois ouvrir les coffres puis débrancher les moteurs pour les réinitialiser
Donc la procédure n'est pas possible à partir de la télécommande Amy1 ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 21 Oct 2025 06:31:11 GMT

Bonjour

Il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer au TaHoma.

Avant ça, vous pouvez essayer de faire une découverte io mais je pense que vous avez un problème de clé de sécurité.

Bonne journée.