[Forum Somfy] Suivi de la question: IP Connection?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 24 Oct 2025 18:28:50 GMT

Si tout c'est bien passé je ne voit pas pourquoi ça ne marcherait pas.
Cliquez sur le lien suivant
http://alarmesomfy

Réponse de marc M.

marc M. — Fri, 24 Oct 2025 17:36:51 GMT

Merci de votre aide en tout cas.
En désespoir de cause et faute de mieux j'ai fait une réinitialisation du module IP. Tout s'est fait normalement avec changement de l'adresse IP, sauf que rien n'a changé, je n'ai toujours pas accès à ma centrale via mon PC. Et ma box ne reconnait pas le module IP. Donc choux blanc et pas de solution de dépannage hélas!
Encore merci
Marc Morin

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Oct 2025 19:42:56 GMT

J'ai pas d'autre solution a vous proposer.
Attendez de voir si un autre Expert ou un Yello a une solution différente.

Réponse de marc M.

marc M. — Wed, 22 Oct 2025 17:55:20 GMT

J'ai bien compris. Mais ce qui est déroutant c'est que dans les premières lignes de la réponse ci-dessous il est précisé que le changement d'adresse n'est plus nécessaire avec les nouvelles box, voire bloquante. ce qui me fait un peu peur si je bloque le système ?
Qu'en pensez vous?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Oct 2025 16:36:08 GMT

Vous n'avez pas le choix, il faut changer l'adresse IP et appliquer la suite du processus

Réponse de marc M.

marc M. — Tue, 21 Oct 2025 13:37:37 GMT

Bonjour,
le tuto de réinitialisation du module IP indique qu'il faut changer l'adresse IP en maintenant la touche IP enfoncée. Mais ne précise pas comment ne pas changer l'adresse IP au moment de la réinitialisation. perso j'ai fait la manip sans appuyer sur la touche IP, mais ça marche pas...
Merci de votre aide

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 20 Oct 2025 19:06:30 GMT

Bonsoir Michel

Appliquer ce process

Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est plus nécessaire avec les nouvelles box, voir bloquante.
Tuto de réinitialisation du module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Vérifier que vous avez bien accès en local, soit en tapant l'adresse IP, soit avec ce lien http://alarmesomfy

Il faut ensuite ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet
Suivez le tuto correspondant a votre box dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

On va vérifier ensuite que l'ouverture des ports est effective et que votre centrale est visible de l'extérieure
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Si les ports sont bien OPEN, taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l'adresse IP externe que vous avez noté.
Si vous arrivez bien sur la page d'accueil de la centrale, le paramétrage de votre box est correct.