[Forum Somfy] Suivi de la question: Dissocier compte mail et visiophone V500 Connect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Oct 2025 13:03:54 GMT Wed, 22 Oct 2025 13:03:54 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p> <p><br></p> <p>Ce n'est pas le N° MAC du visiophone, voir photo.</p><figure style="width: 100px; max-width: 100px;"><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/665/4a/bf59f3b4dc5e2b893d69b8f691108b4ed08v2-MAC_Visiophone.jpg?b4c3a2" data-image="cqvqk38b0767" style="max-width: 100px; width: 100px; height: 223px;" data-id="68f8d61bd07c14f9c7eaf316" width="100" height="223"></figure> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 13:03:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655539-dissocier-compte-mail-visiophone-v500-connect/answers/9233385 https://forum.somfy.fr/questions/3655539-dissocier-compte-mail-visiophone-v500-connect/answers/9233385 9233385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3655539 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour dissocier un compte Somfy Protect et un visiophone v500 Connect.</p><p>Je vous joins la photo du code PIN.</p><p>Est-il possible de tout réinitialiser svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>