[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail ne répond pas au bouton descente de la télécommande fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Oct 2025 08:16:20 GMT Fri, 24 Oct 2025 08:16:20 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mais faut pas, on est là pour ca.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 08:16:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9235381 https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9235381 9235381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3655681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail de garage (volet enrouleur): je peux ouvrir avec les télécommandes (2) mais il ne répond plus au bouton fermeture (aucune des deux). Le portail fonctionne très bien en mode forcé avec les boutons du récepteur.</p><p>Je m&#39;excuse par avance car il ne s&#39;agit pas d&#39;un récepteur Somfy mais Simu RSA HZ. On m&#39;a dit que c&#39;était équivalent et de ce que j&#39;ai lu sur certains posts, le fonctionnement et le dépannage sont proches. J&#39;ai déjà réinitialisé le moteur, annulé la programmation de toutes les télécommandes et tenté de reprogrammer mais rien n&#39;y fait.<br />Je souhaitais avoir vos avis d&#39;experts sur la panne possible: est-ce que cela peut venir du récepteur? </p><p>Merci par avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lisa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre patience.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 19:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9235031 https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9235031 9235031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288673 theme-c/avatars/48.png 3655681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail de garage (volet enrouleur): je peux ouvrir avec les télécommandes (2) mais il ne répond plus au bouton fermeture (aucune des deux). Le portail fonctionne très bien en mode forcé avec les boutons du récepteur.</p><p>Je m&#39;excuse par avance car il ne s&#39;agit pas d&#39;un récepteur Somfy mais Simu RSA HZ. On m&#39;a dit que c&#39;était équivalent et de ce que j&#39;ai lu sur certains posts, le fonctionnement et le dépannage sont proches. J&#39;ai déjà réinitialisé le moteur, annulé la programmation de toutes les télécommandes et tenté de reprogrammer mais rien n&#39;y fait.<br />Je souhaitais avoir vos avis d&#39;experts sur la panne possible: est-ce que cela peut venir du récepteur? </p><p>Merci par avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous répète que c&#39;est obligatoirement la barre palpeuse !<br />Lorsque celle-ci est en défaut, seule la montée est autorisée via les TC mais la descente est possible via le bouton sur le récepteur.<br />Contactez Simu pour avoir confirmation.</p><p>La panne que vous décrivez est la seule possible du à la palpeuse, il n&#39;y en a pas d&#39;autre.<br />Donc regardez bien, il y a forcément une palpeuse.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 07:59:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9233961 https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9233961 9233961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3655681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail de garage (volet enrouleur): je peux ouvrir avec les télécommandes (2) mais il ne répond plus au bouton fermeture (aucune des deux). Le portail fonctionne très bien en mode forcé avec les boutons du récepteur.</p><p>Je m&#39;excuse par avance car il ne s&#39;agit pas d&#39;un récepteur Somfy mais Simu RSA HZ. On m&#39;a dit que c&#39;était équivalent et de ce que j&#39;ai lu sur certains posts, le fonctionnement et le dépannage sont proches. J&#39;ai déjà réinitialisé le moteur, annulé la programmation de toutes les télécommandes et tenté de reprogrammer mais rien n&#39;y fait.<br />Je souhaitais avoir vos avis d&#39;experts sur la panne possible: est-ce que cela peut venir du récepteur? </p><p>Merci par avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lisa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Il n&#39;y a pas de barre palpeuse, uniquement des cellules dont j&#39;ai déconnecté les fils mais cela n&#39;a rien changé.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 21:48:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9233793 https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9233793 9233793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288673 theme-c/avatars/48.png 3655681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail de garage (volet enrouleur): je peux ouvrir avec les télécommandes (2) mais il ne répond plus au bouton fermeture (aucune des deux). Le portail fonctionne très bien en mode forcé avec les boutons du récepteur.</p><p>Je m&#39;excuse par avance car il ne s&#39;agit pas d&#39;un récepteur Somfy mais Simu RSA HZ. On m&#39;a dit que c&#39;était équivalent et de ce que j&#39;ai lu sur certains posts, le fonctionnement et le dépannage sont proches. J&#39;ai déjà réinitialisé le moteur, annulé la programmation de toutes les télécommandes et tenté de reprogrammer mais rien n&#39;y fait.<br />Je souhaitais avoir vos avis d&#39;experts sur la panne possible: est-ce que cela peut venir du récepteur? </p><p>Merci par avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors non, Simu et Somfy dans le domaine du garage n&#39;a rien à voir.<br />Mais je peux vous répondre.</p><p>Il s&#39;agit de la barre palpeuse, émetteur ou barre.<br />Généralement on commence par changer les piles de l&#39;émetteur, voir votre notice.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 08:43:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9232647 https://forum.somfy.fr/questions/3655681-portail-repond-bouton-descente-telecommande/answers/9232647 9232647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3655681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail de garage (volet enrouleur): je peux ouvrir avec les télécommandes (2) mais il ne répond plus au bouton fermeture (aucune des deux). Le portail fonctionne très bien en mode forcé avec les boutons du récepteur.</p><p>Je m&#39;excuse par avance car il ne s&#39;agit pas d&#39;un récepteur Somfy mais Simu RSA HZ. On m&#39;a dit que c&#39;était équivalent et de ce que j&#39;ai lu sur certains posts, le fonctionnement et le dépannage sont proches. J&#39;ai déjà réinitialisé le moteur, annulé la programmation de toutes les télécommandes et tenté de reprogrammer mais rien n&#39;y fait.<br />Je souhaitais avoir vos avis d&#39;experts sur la panne possible: est-ce que cela peut venir du récepteur? </p><p>Merci par avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>