[Forum Somfy] Suivi de la question: Connectivity kit réinitialisé, moteur remis a zero, apparement impossible, comment faire? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Oct 2025 15:01:30 GMT Thu, 23 Oct 2025 15:01:30 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />En effet le Io été en défaut sur votre kit.<br />J&#39;ai fais le nécessaire et cela est résolu.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 15:01:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9234857 https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9234857 9234857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3655979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j&#39;ai fait:</p><ul><li>Reinitialisation de mon connectiviy kit (a travers l&#39;appli)</li><li>Remise a zero des moteurs (avec re-reglage des butées)</li><li>Tentative d&#39;ajout des stores sur le connectivity kit -&gt; Introuvable</li></ul><p>A chaque fois j&#39;ai une erreur ou il ne trouve pas le volet, comment puis-je sortir de cette situation?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jul L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci bcp pour votre aide!</p><p>L&#39;installation fonctionnait avant avec le meme setup (en fait c&#39;est en essayant d&#39;activer HomeKit que je me suis trouvé dans une situation ou j&#39;ai tout réinitialisé), je pense que l&#39;alimentation USB est correcte du coup.</p><p>Pour le PIN le voici, si vous arrivez a voir quelque chose ;)<br />2108-3539-4961</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 14:33:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233585 https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233585 9233585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288917 theme-c/avatars/48.png 3655979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j&#39;ai fait:</p><ul><li>Reinitialisation de mon connectiviy kit (a travers l&#39;appli)</li><li>Remise a zero des moteurs (avec re-reglage des butées)</li><li>Tentative d&#39;ajout des stores sur le connectivity kit -&gt; Introuvable</li></ul><p>A chaque fois j&#39;ai une erreur ou il ne trouve pas le volet, comment puis-je sortir de cette situation?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK<br />Deux causes possibles</p><p>Le transfo ou la prise qui sert a alimenter le KIT n&#39;est pas assez puissante. Branchez votre Kit sur un chargeur de smartphone récent.</p><p>Le protocole IO est en défaut sur le Kit et il faut poster le N° de PIN pour qu&#39;un Yello puisse vérifier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 13:49:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233501 https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233501 9233501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3655979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j&#39;ai fait:</p><ul><li>Reinitialisation de mon connectiviy kit (a travers l&#39;appli)</li><li>Remise a zero des moteurs (avec re-reglage des butées)</li><li>Tentative d&#39;ajout des stores sur le connectivity kit -&gt; Introuvable</li></ul><p>A chaque fois j&#39;ai une erreur ou il ne trouve pas le volet, comment puis-je sortir de cette situation?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jul L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est ce que j&#39;ai fait 2 fois, avec en plus l&#39;obligation de re regler les buttées ensuite, mais quand j&#39;essaie de l&#39;associer au kit de connectivité ensuite (en remettant le mode Prog 3s), la tentative d&#39;appariement ne fonctionne pas sur le kit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 13:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233483 https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233483 9233483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288917 theme-c/avatars/48.png 3655979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j&#39;ai fait:</p><ul><li>Reinitialisation de mon connectiviy kit (a travers l&#39;appli)</li><li>Remise a zero des moteurs (avec re-reglage des butées)</li><li>Tentative d&#39;ajout des stores sur le connectivity kit -&gt; Introuvable</li></ul><p>A chaque fois j&#39;ai une erreur ou il ne trouve pas le volet, comment puis-je sortir de cette situation?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A priori le SUNEA est bien dans la liste ce compatibilité ci jointe<br /><a href="https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks/SEO/media93358/93358.pdf" rel="nofollow">https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...</a></p><p>Il faut ouvrir la mémoire avec la double coupure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 13:37:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233467 https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233467 9233467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3655979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j&#39;ai fait:</p><ul><li>Reinitialisation de mon connectiviy kit (a travers l&#39;appli)</li><li>Remise a zero des moteurs (avec re-reglage des butées)</li><li>Tentative d&#39;ajout des stores sur le connectivity kit -&gt; Introuvable</li></ul><p>A chaque fois j&#39;ai une erreur ou il ne trouve pas le volet, comment puis-je sortir de cette situation?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jul L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse, pour le store banne en question j’ai un sunea IO, pour les volets j’ai juste radio IO sur le devis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 12:40:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233313 https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233313 9233313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288917 theme-c/avatars/48.png 3655979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j&#39;ai fait:</p><ul><li>Reinitialisation de mon connectiviy kit (a travers l&#39;appli)</li><li>Remise a zero des moteurs (avec re-reglage des butées)</li><li>Tentative d&#39;ajout des stores sur le connectivity kit -&gt; Introuvable</li></ul><p>A chaque fois j&#39;ai une erreur ou il ne trouve pas le volet, comment puis-je sortir de cette situation?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jul<br />Quel référence de moteur Somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 11:06:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233071 https://forum.somfy.fr/questions/3655979-connectivity-kit-reinitialise-moteur-remis-zero-apparement-impossible-faire/answers/9233071 9233071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3655979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j&#39;ai fait:</p><ul><li>Reinitialisation de mon connectiviy kit (a travers l&#39;appli)</li><li>Remise a zero des moteurs (avec re-reglage des butées)</li><li>Tentative d&#39;ajout des stores sur le connectivity kit -&gt; Introuvable</li></ul><p>A chaque fois j&#39;ai une erreur ou il ne trouve pas le volet, comment puis-je sortir de cette situation?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>