[Forum Somfy] Suivi de la question: Passerelle Velux Gateway et Tahoma Switch

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 27 Oct 2025 07:14:07 GMT

Non Camille dans tous les cas ayant déjà été appairés vous ne le pourrez pas.
Bonne journée,

Réponse de CAMILLE G.

CAMILLE G. — Sat, 25 Oct 2025 15:44:48 GMT

Merci Vanessa . Mais puis je sinon les appairer un par un à la TaHoma sans passer par la passerelle velux ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 24 Oct 2025 12:12:11 GMT

Bonjour Camille,
Si vos moteurs sont déjà appairés à une gateway ils sont verrouillés par une clé de sécurité.
Il faudrait donc envoyer la clé de votre Gateway Velux à la Tahoma.
Je vous invité à contacter Velux pour cette manipulation.
Une fois la clé envoyée depuis Veux, sur Tahoma, faire 3 petits points, Aide et fonctions avancées, Fonctions avancées, Gestion de clé Io, Continuer, Recevoir une clé, Autre box et suivant.
Ensuite faire 3 petits points, Aide et fonctions avancées, Fonctions avancées, Gestion de clé Io, Continuer, Lancer une découverte Io.
Bonne journée,

Réponse de CAMILLE G.

CAMILLE G. — Wed, 22 Oct 2025 11:08:27 GMT

Merci beaucoup mais j’ai déjà lu cet article et cela ne fonctionne pas la TaHoma ne trouve pas mes velux ou ma passerelle velux gateway

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Oct 2025 11:05:12 GMT

Bonjour Camille
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