[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive pas à connecter la caméra indoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Oct 2025 16:04:22 GMT Fri, 24 Oct 2025 16:04:22 GMT answers Christophe T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>L&#39;utilisation d&#39;un autre réseau WiFi a permis de mettre en évidence que le problème venait de la box. Celle ci avait mis un contrôle d&#39;accès sur la caméra... Après l&#39;avoir retiré, la caméra a pu se connecter au réseau WiFi de la box.</p><p>Merci pour votre aide</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 16:04:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656033-arrive-connecter-camera-indoor/answers/9236191 https://forum.somfy.fr/questions/3656033-arrive-connecter-camera-indoor/answers/9236191 9236191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288623 theme-c/avatars/48.png 3656033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne parviens pas à connecter ma caméra indoor. J&#39;effectue l&#39;installation via l&#39;application Somfy sur Android. L&#39;installation echoue systématiquement à l&#39;étape de connexion au réseau. J&#39;ai essayé plusieurs fois, des jours différents et sur 2 téléphones différents sans succès, le processus s&#39;arrête toujours au moment où la caméra doit se connecter au réseau. J&#39;ai tenté l&#39;installation à côté du boîtier de wifi, ce n&#39;est pas un problème de portée.<br />Je n&#39;ai eu aucun problème à installer les autres équipements (sirène, badges, intellitags, détecteurs de mouvement...).</p><p>Le numéro de l&#39;appareil est 0076B106DE81 2444C.</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p> <p>Votre caméra était partiellement installée sur nos serveurs, ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de la supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Lien partage de connexion</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 07:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656033-arrive-connecter-camera-indoor/answers/9233903 https://forum.somfy.fr/questions/3656033-arrive-connecter-camera-indoor/answers/9233903 9233903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3656033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne parviens pas à connecter ma caméra indoor. J&#39;effectue l&#39;installation via l&#39;application Somfy sur Android. L&#39;installation echoue systématiquement à l&#39;étape de connexion au réseau. J&#39;ai essayé plusieurs fois, des jours différents et sur 2 téléphones différents sans succès, le processus s&#39;arrête toujours au moment où la caméra doit se connecter au réseau. J&#39;ai tenté l&#39;installation à côté du boîtier de wifi, ce n&#39;est pas un problème de portée.<br />Je n&#39;ai eu aucun problème à installer les autres équipements (sirène, badges, intellitags, détecteurs de mouvement...).</p><p>Le numéro de l&#39;appareil est 0076B106DE81 2444C.</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>