[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag signal radio faible ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Mar 2026 21:26:10 GMT Wed, 18 Mar 2026 21:26:10 GMT answers Paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Merci pour votre réponse.<br />J&#39;ai réussi à régler le problème d&#39;une façon assez simple... en changeant la pile de l&#39;intellitag. La pile était en fait totalement à plat. <br />Je n&#39;avais pas pensé à ça initialement car je ne me rappelle pas avoir eu d&#39;alerte batterie faible pour ce détecteur.<br />Merci encore pour avoir répondu à ma demande<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2026 21:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9370945 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9370945 9370945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20347319 theme-c/avatars/48.png 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N°Mac</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2026 13:18:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9370601 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9370601 9370601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je crois avoir un problème similaire c&#39;est pourquoi je poste à la suite de cet échange.<br />L&#39;appli Somfy me dit de déplacer mon link advance car la connexion radio de l&#39;intellitag avec le link ne permet pas un fonctionnement optimal. .<br />J&#39;ai donc en permanence un warning &quot;un équipement mérite votre attention&quot;.<br />Cet intellitag est paradoxalement le plus proche du link, il est à environ 5 ou 6 mètre en champ complètement dégagé, aucun obstacle entre les 2.<br />J&#39;ai essayé quand même de déplacer le link, ça ne change rien.<br />Que pourrais je faire pour rétablir le fonctionnement ?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 18:50:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9368075 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9368075 9368075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20347319 theme-c/avatars/48.png 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Oct 2025 12:52:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9237679 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9237679 9237679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de perte de signal avec un autre intellitag au même endroit. J&#39;en déduis qu&#39;il est défectueux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Oct 2025 20:48:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9236939 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9236939 9236939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20289009 theme-c/avatars/48.png 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Il faudrait faire un test croisé avec un autre Intellitag.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 12:23:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9234545 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9234545 9234545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Support de la baie en PVC ; intellitag installé depuis 8 ans, aucun soucis jusqu&#39;à présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 14:51:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9233633 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9233633 9233633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20289009 theme-c/avatars/48.png 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une baie coulissante, donc en alu ?<br />Une structure métallique pour ce type de capteur est à proscrire, parfois ca marche parfois non.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 14:08:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9233543 https://forum.somfy.fr/questions/3656119-intellitag-signal-radio-faible/answers/9233543 9233543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3656119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ».</p><p>Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué plusieurs manipulations :</p><ul><li>remplacement de la pile de l’Intellitag,</li><li>recalibrage complet du capteur,</li><li>repositionnement du Link, désormais placé à moins d’un mètre du capteur.</li></ul><p>Malgré ces vérifications, le message d’alerte persiste.<br />Je précise que l’Intellitag concerné est installé sur une baie vitrée coulissante, située à environ 2 mètres du Link.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>