[Forum Somfy] Suivi de la question: Aucune de mes 3 caméras (2security)+(1Indoor) ne se connecte depuis que la fibre a été installée (Box 7) fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Oct 2025 12:11:42 GMT Fri, 31 Oct 2025 12:11:42 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patrick, les Sécurity Caméra sont équipée d&#39;une batterie.</p><p>Si votre caméra a plus de 5 ans, il y a de forte chance pour que la batterie qui n&#39;est pas remplaçable soit HS et dans ce cas la caméra ne peut plus se connecter.</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208228549-Somfy-Indoor-Camera-et-Somfy-Security-Camera" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208228549...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 12:11:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656947-aucune-3-cameras-2security-1indoor-connecte-fibre-installee-box-7/answers/9242859 https://forum.somfy.fr/questions/3656947-aucune-3-cameras-2security-1indoor-connecte-fibre-installee-box-7/answers/9242859 9242859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3656947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré l’application de toutes les procédures ,séparation des bandes2,4 bon et 2,5 …échec de changement du wifi ,désinstallation des caméras ,une trentaine d’essais de connections avec wifi 2,4 avec QRCode …je suis obligé de mettre tout cela à la poubelle ?<br />Patrick L</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Hélas je n’ai pas réussi à connecter ma caméra Security avec les point d’accès ,depuis le 16/09 ma caméra de 2023 INDOOR Caméra serait défectueuse et depuis le 14 /10 date à laquelle Orange m’a installé la fibre(livebox 7),ma caméra Security que j’avais dû supprimer de mon app ne se reconnecte plus (voyant rouge après QRCode d’installation à 10/20cm)…<br />Il me reste une security caméra qui a réussi se reconnecter après réinstallation.Merci Jacky de ta réponse judicieuse et ton aide<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 07:43:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656947-aucune-3-cameras-2security-1indoor-connecte-fibre-installee-box-7/answers/9242399 https://forum.somfy.fr/questions/3656947-aucune-3-cameras-2security-1indoor-connecte-fibre-installee-box-7/answers/9242399 9242399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19277389 theme-c/avatars/48.png 3656947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré l’application de toutes les procédures ,séparation des bandes2,4 bon et 2,5 …échec de changement du wifi ,désinstallation des caméras ,une trentaine d’essais de connections avec wifi 2,4 avec QRCode …je suis obligé de mettre tout cela à la poubelle ?<br />Patrick L</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Patrick<br />Pour savoir si c&#39;est un problème de box internet connecter au moins une caméra avec la méthode de partage de connexion </p><p>Android<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/4I1VaTTP-6o" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Iphone<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/E9FlsDjaCLY" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 21:14:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3656947-aucune-3-cameras-2security-1indoor-connecte-fibre-installee-box-7/answers/9235081 https://forum.somfy.fr/questions/3656947-aucune-3-cameras-2security-1indoor-connecte-fibre-installee-box-7/answers/9235081 9235081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3656947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré l’application de toutes les procédures ,séparation des bandes2,4 bon et 2,5 …échec de changement du wifi ,désinstallation des caméras ,une trentaine d’essais de connections avec wifi 2,4 avec QRCode …je suis obligé de mettre tout cela à la poubelle ?<br />Patrick L</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>