[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour je n’arrive pas à me connecter à la box qui est toujours reliée à l’ancien propriétaire. Merci pour votre aide. fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Apr 2026 20:46:02 GMT Fri, 03 Apr 2026 20:46:02 GMT answers Mélissa M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une box TaHoma switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire. Pouvez vous la réinitialiser svp ? Voici le code pin : 2017-4903-7118</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 20:46:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9384009 https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9384009 9384009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20354465 theme-c/avatars/48.png 3657551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter un appartement et je n’arrive pas à me connecter à la boxe qui est resté relié aux identifiants de l’ancien propriétaire Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohann,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Dec 2025 15:04:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9289399 https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9289399 9289399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3657551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter un appartement et je n’arrive pas à me connecter à la boxe qui est resté relié aux identifiants de l’ancien propriétaire Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je vous adresse ce message car l’ancien propriétaire de ma maison nouvellement acquise est toujours relié à la box switch. Est il possible de le déconnecter car il n’arrive pas à le faire ?<br />PIN de la box : 2032-9148-5804<br />Merci par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Dec 2025 10:54:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9287237 https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9287237 9287237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20313859 theme-c/avatars/48.png 3657551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter un appartement et je n’arrive pas à me connecter à la boxe qui est resté relié aux identifiants de l’ancien propriétaire Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emilie,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Oct 2025 17:01:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9238095 https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9238095 9238095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3657551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter un appartement et je n’arrive pas à me connecter à la boxe qui est resté relié aux identifiants de l’ancien propriétaire Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emilie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une box TaHoma switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire. Pouvez vous la réinitialiser svp ? Voici le code pin : 2041-3454-5509.</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Oct 2025 18:51:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9236599 https://forum.somfy.fr/questions/3657551-arrive-connecter-box-reliee-ancien-proprietaire-aide/answers/9236599 9236599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20290523 theme-c/avatars/48.png 3657551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter un appartement et je n’arrive pas à me connecter à la boxe qui est resté relié aux identifiants de l’ancien propriétaire Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>