[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le V100+ ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Oct 2025 13:31:26 GMT Thu, 30 Oct 2025 13:31:26 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tarnay,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait essayer les tests suivants.</p> <p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/visiophone-somfy#video/kpiy-WGQ8RQ">Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 13:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657571-v100-fonctionne/answers/9241835 https://forum.somfy.fr/questions/3657571-v100-fonctionne/answers/9241835 9241835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3657571 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Le v100+ d&#39;une ami ne fonctionne plus, j&#39;ai le même produit chez moi, j&#39;ai donc démonté le portier extérieur, je l&#39;ai branché à la place du mien, essayé, le visiophone sonnait bien mais l&#39;écran restait éteint.<br />J&#39;ai remonté le mien, essayé, mon visiophone ne fonctionnait plus, pas de son, pas d&#39;image. il a fallu attendre une bonne minute, en essayant, avant qu&#39;il ne se remette à fonctionner.<br />J&#39;en conclu que c&#39;est le bouton exterieur qui provoque le dysfonctionnement.<br />Pour info la continuité est bonne entre les deux appareils, fils de section 1mm² distance 7m.<br />Je peux essayer chez elle de reproduire la procédure &quot;circuit court&quot; de votre video mais si déjà le portier extérieur provoque un défaut je n&#39;obtiendrait pas de résultat significatif.<br />Pour info, quelle doit être la tension sur la liaison bus intérieure extérieur svp ?<br />Merci de bien vouloir m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>