[Forum Somfy] Suivi de la question: Pilotage avec l'application ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Pilotage avec l'application ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Nov 2025 13:53:05 GMT Tue, 04 Nov 2025 13:53:05 GMT answers Réponse de Didier H. Didier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Effectué hier la suppression de tous les équipements RTS et leur réintégration dans les scénarios.<br />Perdu un peu plus d&#39;une heure, mais ça fonctionne enfin à nouveau.</p><p>En espérant que vous avez trouvé d&#39;où venait le problème car je n&#39;ai pas envie de recommencer après chaque mise à jour de la Tahoma.</p><p>Bonne fin de journée<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 13:53:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9246223 https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9246223 9246223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19389658 theme-c/avatars/48.png 3657681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une mise à jour de ma Switch s&#39;est lancée hier et depuis je n&#39;arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l&quot;application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS, ni en direct ni via un scénario, seule la télécommande fonctionne.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour tenter une réinstallation, sans succès car je n&#39;arrive plus à le réinstaller.<br />Débrancher et rebrancher la Switch n&#39;a rien apporté non plus.</p><p>PIN 2029-9652-2639<br />Branchée en ethernet<br />Version appli 2.1.1(733)</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Didier,<br />Il va falloir supprimer les moteurs RTS et les appairer de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 11:31:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9244959 https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9244959 9244959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3657681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une mise à jour de ma Switch s&#39;est lancée hier et depuis je n&#39;arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l&quot;application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS, ni en direct ni via un scénario, seule la télécommande fonctionne.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour tenter une réinstallation, sans succès car je n&#39;arrive plus à le réinstaller.<br />Débrancher et rebrancher la Switch n&#39;a rien apporté non plus.</p><p>PIN 2029-9652-2639<br />Branchée en ethernet<br />Version appli 2.1.1(733)</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Didier H. Didier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela ne fonctionne toujours pas pour les RTS, pour IO pas de soucis. <br />Sont concernés les volets Chambre 1, Chambre 2, Chambre 3, Salle de bain, Salon. <br />J&#39;avais aussi le volet Salle à manger que j&#39;ai supprimé pour test et qui ne s&#39;associe plus avec l&#39;appli.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 11:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9241471 https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9241471 9241471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19389658 theme-c/avatars/48.png 3657681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une mise à jour de ma Switch s&#39;est lancée hier et depuis je n&#39;arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l&quot;application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS, ni en direct ni via un scénario, seule la télécommande fonctionne.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour tenter une réinstallation, sans succès car je n&#39;arrive plus à le réinstaller.<br />Débrancher et rebrancher la Switch n&#39;a rien apporté non plus.</p><p>PIN 2029-9652-2639<br />Branchée en ethernet<br />Version appli 2.1.1(733)</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,<br />J&#39;ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau.<br />Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous m&#39;indiquer le nom des produits qui ne fonctionnent pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 08:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9241075 https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9241075 9241075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3657681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une mise à jour de ma Switch s&#39;est lancée hier et depuis je n&#39;arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l&quot;application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS, ni en direct ni via un scénario, seule la télécommande fonctionne.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour tenter une réinstallation, sans succès car je n&#39;arrive plus à le réinstaller.<br />Débrancher et rebrancher la Switch n&#39;a rien apporté non plus.</p><p>PIN 2029-9652-2639<br />Branchée en ethernet<br />Version appli 2.1.1(733)</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Didier H. Didier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Non toujours pas via l&#39;appli ou mes scénarios enregistrés. Cela fonctionne uniquement avec la télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 10:22:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9239943 https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9239943 9239943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19389658 theme-c/avatars/48.png 3657681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une mise à jour de ma Switch s&#39;est lancée hier et depuis je n&#39;arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l&quot;application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS, ni en direct ni via un scénario, seule la télécommande fonctionne.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour tenter une réinstallation, sans succès car je n&#39;arrive plus à le réinstaller.<br />Débrancher et rebrancher la Switch n&#39;a rien apporté non plus.</p><p>PIN 2029-9652-2639<br />Branchée en ethernet<br />Version appli 2.1.1(733)</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,<br />Les équipements RTS sont-ils de nouveau fonctionnels?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 15:40:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9239411 https://forum.somfy.fr/questions/3657681-pilotage-application/answers/9239411 9239411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3657681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une mise à jour de ma Switch s&#39;est lancée hier et depuis je n&#39;arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l&quot;application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS, ni en direct ni via un scénario, seule la télécommande fonctionne.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour tenter une réinstallation, sans succès car je n&#39;arrive plus à le réinstaller.<br />Débrancher et rebrancher la Switch n&#39;a rien apporté non plus.</p><p>PIN 2029-9652-2639<br />Branchée en ethernet<br />Version appli 2.1.1(733)</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>