[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail - Connectivity Kit et connexion Alexa fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Oct 2025 07:11:38 GMT Thu, 30 Oct 2025 07:11:38 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Parfait.<br />Ce code est obligatoire pour une question de sécurité sur tous les produits accès.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 07:11:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657699-portail-connectivity-kit-connexion-alexa/answers/9241023 https://forum.somfy.fr/questions/3657699-portail-connectivity-kit-connexion-alexa/answers/9241023 9241023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3657699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J&#39;ai un portail somfy connecté avec.</p><p>L&#39;intégration a bien fonctionné depuis des mois , mais subitement il y a quelques jours je ne peux plus ouvrir mon portail via alexa , alors que via l&#39;App Tahoma ça fonctionne.</p><p>Ensuite, j&#39;ai intégré la skill tahoma sur alexa. J&#39;ai créé des scénarios pour ouvrir/fermer le portail sur l&#39;application tahoma (les scénarios fonctionnent). En revanche depuis Alexa ils ne fonctionnent pas, Alexa me dit &quot;D&#39;accord&quot; mais rien ne se passe.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Le code pin du kit est le 2114-0286-0061</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa , merci pour votre aide , je viens de retester et effectivement cela fonctionne de nouveau , Alexa demande automatiquement un code pour ouvrir le portail par la voix , savez vous si je peux m&#39;affranchir de ça ou pas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 10:06:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657699-portail-connectivity-kit-connexion-alexa/answers/9239915 https://forum.somfy.fr/questions/3657699-portail-connectivity-kit-connexion-alexa/answers/9239915 9239915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20290693 theme-c/avatars/48.png 3657699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J&#39;ai un portail somfy connecté avec.</p><p>L&#39;intégration a bien fonctionné depuis des mois , mais subitement il y a quelques jours je ne peux plus ouvrir mon portail via alexa , alors que via l&#39;App Tahoma ça fonctionne.</p><p>Ensuite, j&#39;ai intégré la skill tahoma sur alexa. J&#39;ai créé des scénarios pour ouvrir/fermer le portail sur l&#39;application tahoma (les scénarios fonctionnent). En revanche depuis Alexa ils ne fonctionnent pas, Alexa me dit &quot;D&#39;accord&quot; mais rien ne se passe.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Le code pin du kit est le 2114-0286-0061</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />J&#39;ai supprimé le lien avec Alexa.<br />Je vous laisses réactiver la skill de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 07:36:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3657699-portail-connectivity-kit-connexion-alexa/answers/9239693 https://forum.somfy.fr/questions/3657699-portail-connectivity-kit-connexion-alexa/answers/9239693 9239693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3657699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J&#39;ai un portail somfy connecté avec.</p><p>L&#39;intégration a bien fonctionné depuis des mois , mais subitement il y a quelques jours je ne peux plus ouvrir mon portail via alexa , alors que via l&#39;App Tahoma ça fonctionne.</p><p>Ensuite, j&#39;ai intégré la skill tahoma sur alexa. J&#39;ai créé des scénarios pour ouvrir/fermer le portail sur l&#39;application tahoma (les scénarios fonctionnent). En revanche depuis Alexa ils ne fonctionnent pas, Alexa me dit &quot;D&#39;accord&quot; mais rien ne se passe.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Le code pin du kit est le 2114-0286-0061</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>