[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment bloquer le battant de fermeture du boitier 2MCC6 car avec le vent il s'ouvre tous seul ?

Réponse de Charly

Charly — Thu, 19 Feb 2026 09:01:12 GMT

Oui, le plus important sont les photo des bras vu de dessus.
Cependant je dois déjà vous dire que cette photo montre sans équivoque une pose impropre.

Bonne journée

Réponse de Valerie D.

Valerie D. — Wed, 18 Feb 2026 20:43:31 GMT

Bonsoir
J essaierai de vous envoyer d autres photos des moteurs, malheureusement en Charente maritime nous sommes dans une période extrêmement agitée et entre les vent très violent et les fortes pluies ç est compliqué.
Aucunes réponses apportées par lapeyre depuis 1 an, Malgres les remontées de leur SAV, J ai donc ouvert un dossier contentieux auprès de mon assurance.
Bonne soiree

Réponse de Charly

Charly — Wed, 18 Feb 2026 17:58:32 GMT

Je n'ai pas les photo demandées, en particulier la vue générale portail fermé avec du recul et la vue de chaque bras vu du dessus en vue générale.

Alors déja, les vis auto foreuses sont strictement interdites, preuve en est, elles sont cassées.

Bref, à tout dire je subodore fortement une pose incorrecte qui je vous le rappelle supprime tous droits de recours garantie.

J'attends les photo !

Bonne soirée

Réponse de Valerie D.

Valerie D. — Wed, 18 Feb 2026 17:26:17 GMT

Voici qqes photos de mon portail, ce soir encore tempête annoncée, obligée de mettre en manuel + le blocage sabot + une serre joint entre les 2 portes et des pots de fleurs derrière, tout ça pour un vent à 80 km, avec une partie ajouré en haut...
C est angoissant à chaque coup de vent

Réponse de Charly

Charly — Wed, 11 Feb 2026 13:05:47 GMT

Ouvert par temps de vent est encore plus dangereux pour les moteurs.

Il me faudrait une vue avec portail fermé et une vue de chaque bras fermé vu du dessus.

Réponse de Valerie D.

Valerie D. — Wed, 11 Feb 2026 12:47:26 GMT

Aujourd'hui on est obligé de le laisser ouvert parce que il y a une tempête avec des vents à 100 km/h qui vont arriver donc du coup bah on peut pas le permettre de fermer parce qu'il va il va balancer toute la nuit...
Voilà avec quoi il tiens fermé comme ouvert

Réponse de Charly

Charly — Wed, 11 Feb 2026 12:25:35 GMT

Votre portail a été très mal posé ! La faute en revient uniquement à l'installateur et ne peut pas remettre en question la qualité de l'automatisme Somfy.

Posez ici des photo des moteurs avec vues nettes des bras vue de dessus.

Bonne journée

Réponse de Valerie D.

Valerie D. — Wed, 11 Feb 2026 12:21:27 GMT

Nous avons fait pour poser par lapeyre un portail double vantail automatique solaire et depuis il va avoir un an on a pu l'utiliser en automatique à peu près 4 mois parce que dès qu'il y a un peu de vent le portail se pousse le technicien a dit que le bras était mal posé donc il a reposé, donc je me retrouve avec des trous dans ma traverse et ça continue et des que le vent est un peu plus fort le portail s'ouvre complètement et donc pas de solution trouvé il est en manuel depuis tout ce temps, le technicien est là aujourd'hui encore.
À ce jour Lapeyre ne répond pas le SAV on l'a en direct comme ça il vient et à chaque fois c'est le même problème le portail il est pas droit le portail est mal posé le portail ceci le portail cela sauf que le portail a éte posé par un indépendant qui travaille en sous-traitance pour eux et aujourd'hui il est plus avec eux donc on préfère ne pas plus me répondre.....
Chaque coup de vent on mets des parpaings, des gros pots de fleurs et un serre joint pour essayer de retenir le portail..

Réponse de Charly

Charly — Sun, 26 Oct 2025 16:32:45 GMT

C'est quoi ce système de bras ?

Commencez par respecter les indications de pose et je peux vous garantir que même une voiture ne poussera pas le battant.
Si vous souhaitez connaitre vos erreurs de pose, posez ici des photos de l'installation avec vue générale du portail fermé ainsi que de chaque moteur vue du bras de dessus.

Bonsoir,