[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de wifi sur Tahoma Switch ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de wifi sur Tahoma Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Nov 2025 20:28:19 GMT Wed, 19 Nov 2025 20:28:19 GMT answers Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Votre box a reçue des mises à jour et en particulier sur le wifi.</p><p>La meilleur solution dans votre cas c&#39;est d&#39;utiliser le kit RJ45 qui vous affranchira du paramétrage du wifi.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-tahoma-switch.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 20:28:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9262703 https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9262703 9262703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3658423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème récurrent avec ma Tahoma Switch : elle perd régulièrement la connexion Wi-Fi.<br />Parfois, elle se reconnecte seule, mais dans d’autres cas, je suis obligé de la débrancher, la rebrancher puis la reparamétrer entièrement.</p><p>Je précise que je n’avais pas ce problème jusqu’à il y a un mois ou deux.<br />Je n’ai apporté aucun changement à ma configuration Wi-Fi, au câble, au transformateur ou à tout autre élément. J’ai donc tendance à penser qu’il s’agit d’un souci logiciel ou d’un problème lié à la Tahoma elle-même.</p><p>Pour information, j’ai également testé avec un autre transformateur USB, mais le problème persiste.<br />À 200 € l’appareil, il me semble surprenant qu’un simple adaptateur puisse être en cause.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Bien à vous,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jonathan Jonathan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il n’est évidemment pas question de désactiver le Wi-Fi 6 de ma box simplement pour une box Somfy, d’autant que j’ai d’autres équipements réseau qui en dépendent. Ce que je ne comprends pas, en revanche, c’est pourquoi tout fonctionnait parfaitement pendant un an et que je rencontre maintenant des problèmes récurrents avec cette TaHoma…</p><p>En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 18:27:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9262673 https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9262673 9262673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19618410 theme-c/avatars/48.png 3658423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème récurrent avec ma Tahoma Switch : elle perd régulièrement la connexion Wi-Fi.<br />Parfois, elle se reconnecte seule, mais dans d’autres cas, je suis obligé de la débrancher, la rebrancher puis la reparamétrer entièrement.</p><p>Je précise que je n’avais pas ce problème jusqu’à il y a un mois ou deux.<br />Je n’ai apporté aucun changement à ma configuration Wi-Fi, au câble, au transformateur ou à tout autre élément. J’ai donc tendance à penser qu’il s’agit d’un souci logiciel ou d’un problème lié à la Tahoma elle-même.</p><p>Pour information, j’ai également testé avec un autre transformateur USB, mais le problème persiste.<br />À 200 € l’appareil, il me semble surprenant qu’un simple adaptateur puisse être en cause.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Bien à vous,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cliquez au bon endroit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 08:33:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9258467 https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9258467 9258467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3658423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème récurrent avec ma Tahoma Switch : elle perd régulièrement la connexion Wi-Fi.<br />Parfois, elle se reconnecte seule, mais dans d’autres cas, je suis obligé de la débrancher, la rebrancher puis la reparamétrer entièrement.</p><p>Je précise que je n’avais pas ce problème jusqu’à il y a un mois ou deux.<br />Je n’ai apporté aucun changement à ma configuration Wi-Fi, au câble, au transformateur ou à tout autre élément. J’ai donc tendance à penser qu’il s’agit d’un souci logiciel ou d’un problème lié à la Tahoma elle-même.</p><p>Pour information, j’ai également testé avec un autre transformateur USB, mais le problème persiste.<br />À 200 € l’appareil, il me semble surprenant qu’un simple adaptateur puisse être en cause.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Bien à vous,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jonathan Jonathan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne peux plus régler ce paramètre dans ma box (SFR 8X).</p><p>Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 08:01:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9258379 https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9258379 9258379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19618410 theme-c/avatars/48.png 3658423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème récurrent avec ma Tahoma Switch : elle perd régulièrement la connexion Wi-Fi.<br />Parfois, elle se reconnecte seule, mais dans d’autres cas, je suis obligé de la débrancher, la rebrancher puis la reparamétrer entièrement.</p><p>Je précise que je n’avais pas ce problème jusqu’à il y a un mois ou deux.<br />Je n’ai apporté aucun changement à ma configuration Wi-Fi, au câble, au transformateur ou à tout autre élément. J’ai donc tendance à penser qu’il s’agit d’un souci logiciel ou d’un problème lié à la Tahoma elle-même.</p><p>Pour information, j’ai également testé avec un autre transformateur USB, mais le problème persiste.<br />À 200 € l’appareil, il me semble surprenant qu’un simple adaptateur puisse être en cause.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Bien à vous,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jonathan toutes les box internet récente dispose du Wifi N mais sont paramétrée pour garder la compatibilité avec les anciens matériels soit 802.11b,g,n</p><p>La Switch est également compatible wifi b,g,n et elle peut parfaitement se connecter dans l&#39;un des trois modes sauf que<br />Wifi b =11 méga<br />Wifi g = 54 mèga<br />Wifi n = 72 méga<br />Quand on sait que le débit wifi n&#39;est disponible qu&#39;a hauteur de 60% de la vitesse maximale et que si vous avez un seul matériel connecté en wifi b sur la carte tous les autres fonctionne à la vitesse la plus basse, il est conseillé de ne laisser fonctionner la carte que dans le wifi le plus rapide.</p><p>Si vous ne maitrisez pas le paramétrage de votre box, mettez une copie d&#39;écran du paramétrage de la carte wifi 2.4</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Nov 2025 10:29:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9257947 https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9257947 9257947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3658423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème récurrent avec ma Tahoma Switch : elle perd régulièrement la connexion Wi-Fi.<br />Parfois, elle se reconnecte seule, mais dans d’autres cas, je suis obligé de la débrancher, la rebrancher puis la reparamétrer entièrement.</p><p>Je précise que je n’avais pas ce problème jusqu’à il y a un mois ou deux.<br />Je n’ai apporté aucun changement à ma configuration Wi-Fi, au câble, au transformateur ou à tout autre élément. J’ai donc tendance à penser qu’il s’agit d’un souci logiciel ou d’un problème lié à la Tahoma elle-même.</p><p>Pour information, j’ai également testé avec un autre transformateur USB, mais le problème persiste.<br />À 200 € l’appareil, il me semble surprenant qu’un simple adaptateur puisse être en cause.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Bien à vous,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jonathan Jonathan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous prie d’excuser mon délai de réponse. Pour information, ma box Wi-Fi est de dernière génération et utilise bien le protocole N. Concernant le transformateur, il délivre évidemment une puissance supérieure à 5V / 1A ; il serait d’ailleurs difficile de trouver en 2025 un modèle moins puissant.</p><p>Par ailleurs, la box se déconnecte au moins une fois par jour. Lors de la coupure, le voyant principal passe au rouge et celui situé au-dessus clignote en blanc. Je suis obligé de la débrancher puis de la rebrancher, après quoi elle se reconnecte automatiquement.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre retour et votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Nov 2025 08:46:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9257901 https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9257901 9257901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19618410 theme-c/avatars/48.png 3658423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème récurrent avec ma Tahoma Switch : elle perd régulièrement la connexion Wi-Fi.<br />Parfois, elle se reconnecte seule, mais dans d’autres cas, je suis obligé de la débrancher, la rebrancher puis la reparamétrer entièrement.</p><p>Je précise que je n’avais pas ce problème jusqu’à il y a un mois ou deux.<br />Je n’ai apporté aucun changement à ma configuration Wi-Fi, au câble, au transformateur ou à tout autre élément. J’ai donc tendance à penser qu’il s’agit d’un souci logiciel ou d’un problème lié à la Tahoma elle-même.</p><p>Pour information, j’ai également testé avec un autre transformateur USB, mais le problème persiste.<br />À 200 € l’appareil, il me semble surprenant qu’un simple adaptateur puisse être en cause.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Bien à vous,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jonathan</p><p>Le transformateur de la Switch a une puissance en sortie de 1A sous 5v soit 5w</p><p>Pour tester avec un chargeur de smartphone, il faut s&#39;assurer qu&#39;il fait au minimum la même puissance voir plus.</p><p>Par rapport au wifi on peut optimiser le wifi de la box internet en modifiant le paramétrage de la carte Wifi 2.4 et en forçant le Wifi N (802.11n) <br />En copie d&#39;écran les différentes box du marché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Oct 2025 19:50:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9238205 https://forum.somfy.fr/questions/3658423-perte-wifi-tahoma-switch/answers/9238205 9238205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3658423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème récurrent avec ma Tahoma Switch : elle perd régulièrement la connexion Wi-Fi.<br />Parfois, elle se reconnecte seule, mais dans d’autres cas, je suis obligé de la débrancher, la rebrancher puis la reparamétrer entièrement.</p><p>Je précise que je n’avais pas ce problème jusqu’à il y a un mois ou deux.<br />Je n’ai apporté aucun changement à ma configuration Wi-Fi, au câble, au transformateur ou à tout autre élément. J’ai donc tendance à penser qu’il s’agit d’un souci logiciel ou d’un problème lié à la Tahoma elle-même.</p><p>Pour information, j’ai également testé avec un autre transformateur USB, mais le problème persiste.<br />À 200 € l’appareil, il me semble surprenant qu’un simple adaptateur puisse être en cause.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Bien à vous,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>