[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appairage volets roulants avec Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Nov 2025 10:21:52 GMT Wed, 26 Nov 2025 10:21:52 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans ce cas contactez le service technique pour qu&#39;il tente des manipulations avec vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 10:21:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9269559 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9269559 9269559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nori <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>Il me manque 2 volets baie vitrée et un store à bras extérieur que je n’arrive pas à récupérer malgré toutes mes tentatives de reset et redémarrage. Pourtant pour tous j’ai une télécommande smoove IO qui marche.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 09:30:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9268017 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9268017 9268017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304677 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vois que vous avez des équipements sur votre box.<br />Avez-vous bien tout récupéré?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 09:25:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9268003 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9268003 9268003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nori <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc </p><p>Le code pin est 2061-4159-7366.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 17:15:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9267563 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9267563 9267563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304677 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nori</p><p>Quel est le pin de votre TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 16:27:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9267503 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9267503 9267503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nori <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 16:20:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9267495 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9267495 9267495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304677 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nori <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je deviens dingue, j’ai perdu appairage de 2 volets et un store sur ma TaHoma switch sans raison. J’ai tout essayé reset, redémarrage, réinstallation … rien a faire. J’espère qu’il y a une solution .</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 07:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9266313 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9266313 9266313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304677 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles</p><p>Merci pour ce retour !</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Nov 2025 10:32:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257951 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257951 9257951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc, <br />Bonjour à tous.</p><p>Je n&#39;étais pas revenu vers vous mais merci, appairage de tous les volets réussis sans difficultés. </p><p>Bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Nov 2025 08:34:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257897 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257897 9257897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20291581 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davy</p><p>Je vous ai répondu juste au dessus.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Nov 2025 05:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257873 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257873 9257873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> davy H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon soucis Je ne peux plus l&#39;associer à la tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 20:22:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257855 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257855 9257855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16102747 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davy</p><p>Sans plus de détail de votre part et au vu de ce que vous dîtes, il faut réinitialiser vos motorisations avant de pouvoir les intégrer à la domotique.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 19:52:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257847 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257847 9257847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> davy H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai une tahoma v2 avec les volet roulant somfy<br />Télécommande io smoov<br />Et j&#39;ai fais tte les manip avec reset <br />Et tous ce que l&#39;appli me demande<br />Mais le code clé ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 17:17:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257769 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9257769 9257769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16102747 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davy</p><p>Quelle motorisation ? Quelle box ? Quelles manipulations effectuées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 06:57:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9252855 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9252855 9252855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> davy H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai un soucis aussi impossible d’appairer un volet roulant somfy a ma tahoma v2 <br />J’ai tout essayé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 17:54:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9252789 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9252789 9252789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16102747 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Jean Luc. </p><p>Bonne après-midi à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 14:36:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9240529 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9240529 9240529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20291581 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles</p><p>Oui la télécommande fonctionnera normalement pour actionner le volet.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 08:27:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239749 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239749 9239749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc, </p><p>Merci pour ces éléments. </p><p>Pour terminer, et désolé si j&#39;abuse, mais est-ce qu&#39;après l&#39;appairage entre volets et box, la télécommande reste utilisable (Situo 1)? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 07:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239661 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239661 9239661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20291581 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles</p><p>En effet le principe est le même pour des motorisations solaires :</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/wHNukW_cyd4" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 19:29:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239561 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239561 9239561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Luc, </p><p>Bon dans ce cas, je vais déjà essayer avec un volet. </p><p>Je précise juste (je ne sais pas si cela joue), ce sont des volets solaires, mais je pense que c&#39;est la même chose? </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 18:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239541 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239541 9239541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20291581 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles</p><p>Non la séquence que vous citez ne fera rien dans votre cas.</p><p>Il faut réinitialiser les RS100.</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 14:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239311 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239311 9239311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Du coup, dans un premier temps, est ce que je peux essayer la procédure suivante, sans risques? </p><p>Connectez-vous sur l&#39;application, puis :<br />&quot;...&quot;<br />&quot;Aide &amp; fonctions avancées&quot;<br />&quot;Fonctions avancées&quot;<br />&quot;Gestion clé io&quot;<br />&quot;Continuer&quot;<br />&quot;Lancer une découverte IO sur vos équipements&quot;</p><p>Merci de vos retours, je veux éviter de de faire plus de mal que de bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 13:44:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239181 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9239181 9239181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20291581 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un peu le même soucis je viens d&#39;acheter une box TAHOMA switch j&#39;ai réussi à mettre sur mon portable via l&#39;application TAHOMA 7 volets roulants que je commande parfaitement sur mon portable mais il me reste 3 autres volets roulants qui ne sont pas détecté et je les ouvre ou ferme avec la TC io classique.<br />Si qu&#39;un peut me donner une solution <br />Merci d&#39;avance <br />Dominique</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 08:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9238457 https://forum.somfy.fr/questions/3658507-probleme-appairage-volets-roulants-tahoma/answers/9238457 9238457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20291611 theme-c/avatars/48.png 3658507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai installé des volets roulants RS100. J&#39;ai acheté une TAHOMA Switch que j&#39;ai connecté et qui est reconnu. <br />Mais je n&#39;arrive pas à appairer mes volets avec la box. <br />Toujours le même message, contacter le support. <br />J&#39;ai vu dans les différents réponses plusieurs solutions, je voulais m&#39;assurer que celles-ci restent d&#39;actualité. </p><p>Une procédure via l&#39;application pour faire sauter les clefs de sécurité IO et une procédure ensuite reprogrammer les moteurs. <br />Que puis-je faire? </p><p>Et question parallèle, est ce que les télécommandes Situo 1 resteront toujours utilisables par la suite? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>