[Forum Somfy] Suivi de la question: Revenir à l'application Tahoma Classic ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 Nov 2025 08:02:56 GMT

Bonjour Cédric,
Effectivement, comme vous l'a indiqué le coyote, Je vous confirme qu'il n'est plus possible de revenir en arriere suite a une migration.
Ce dongle est toujours commercialiser car compatible avec d'autre solution de domotique mais plus avec somfy.
Je vous invite a reprendre contact avec profalux.
Bonne journée

Réponse de Emmanuel R.

Emmanuel R. — Mon, 03 Nov 2025 20:08:21 GMT

Bonsoir
J'utilise une Tahoma v2 depuis longtemps. Tahoma que j'ai (bien malheureusement) migré sur l'app Tohamo by SOMFY, et abandonné Tahoma Classic.
Ayant maintenant acheté le dongle Profalux 868, je DOIS revenir sur l'interface classic.
A noter : à aucun moment Profalux ne communique sur ce problème, et continue à vendre ses dongles...
Merci de m'indiquer la marche à suivre ;)

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 03 Nov 2025 15:27:49 GMT

bonjour Cédric,
Effectivement, comme vous l'a indiqué le coyote, Je vous confirme qu'il n'est plus possible de revenir en arriere suite a une migration.
Bonne journée

Réponse de Charly

Charly — Fri, 31 Oct 2025 16:03:08 GMT

Voilà ce qu'il vous dit le Yellow's https://forum.somfy.fr/questions/3643097-impossible-retour-tahoma-classic

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Oct 2025 15:26:22 GMT

C'est quoi que vous ne comprenez pas dans "retour impossible" ?
Appelez le service conso au 0820.055.055 puisque nos explications ne semble pas retenir votre agréement.

Fin de la discussion !

Réponse de cedric

cedric — Wed, 29 Oct 2025 15:17:17 GMT

En regardant dans les différents sujets, il semble que ce soit bien possible pour un opérateur SOMFY à partir de code PIN de la box. @Somfy: pourriez-vous svp faire la manip. Pin: 1204-0329-6754

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Oct 2025 14:53:11 GMT

Alors le RTS est parfaitement compatible By Somfy, par contre pas la Protexiom ni les accessoires en RTD.
Il faudra en faire votre deuil car c'est impossible de revenir sur Classic.

Bonne journée

Réponse de cedric

cedric — Wed, 29 Oct 2025 14:42:46 GMT

J'ai des équipements RTS, une alarme Protexiom, qui ne sont pas compatibles avec la nouvelle application Tahoma. Je souhaite donc rester sur l'appli "Classic".

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Oct 2025 14:38:23 GMT

Et bien la question et la réponse sont justement dans ce lien, c'est bien écrit en gras à droite.
Toutes V2 achetées d'occase se migreront automatiquement à l'ouverture de compte.
D'ailleurs je ne vois pas en quoi ca vous gène, là est la question !

Réponse de cedric

cedric — Wed, 29 Oct 2025 14:36:37 GMT

Bonjour, je n'ai pas fait de migration, juste l'installation initiale et non il n'y a pas eu de message d'avertissement avant. LAis la question n'est pas de savoir si il y a eu message ou pas mais uniquement comment faire pour revenir à l'appli classic.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Oct 2025 14:32:00 GMT

C'est écrit avant de migrer https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...

Bonne journée