[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment forcer la détection d'une vanne thermostatique avec la box ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Oct 2025 12:34:33 GMT Fri, 31 Oct 2025 12:34:33 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 12:34:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659621-forcer-detection-vanne-thermostatique-box/answers/9242929 https://forum.somfy.fr/questions/3659621-forcer-detection-vanne-thermostatique-box/answers/9242929 9242929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3659621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de la recherche de nouveaux équipements avec la Tahoma, je ne parviens pas à retrouver une tête thermostatique.<br />Est-ce possible qu&#39;un yellow fasse une recherche sur ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Oui j&#39;ai effectué la réinitialisation une dizaine de fois (déclencher l&#39;appairage, reset io et reset complet) mais la box ne retrouve pas la vanne malgré tous ces essais.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 06:16:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659621-forcer-detection-vanne-thermostatique-box/answers/9241017 https://forum.somfy.fr/questions/3659621-forcer-detection-vanne-thermostatique-box/answers/9241017 9241017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16499576 theme-c/avatars/48.png 3659621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de la recherche de nouveaux équipements avec la Tahoma, je ne parviens pas à retrouver une tête thermostatique.<br />Est-ce possible qu&#39;un yellow fasse une recherche sur ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Maxime<br />Il faut réinitialiser la tête (voir notice) et refaire l&#39;appairage.</p><p>Si ça ne fonctionne pas il est possible qu&#39;elle soit défectueuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 21:47:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659621-forcer-detection-vanne-thermostatique-box/answers/9240967 https://forum.somfy.fr/questions/3659621-forcer-detection-vanne-thermostatique-box/answers/9240967 9240967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3659621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de la recherche de nouveaux équipements avec la Tahoma, je ne parviens pas à retrouver une tête thermostatique.<br />Est-ce possible qu&#39;un yellow fasse une recherche sur ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>