[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de fermer/ouvrir les volets avec les boutons de commande s fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Oct 2025 16:03:20 GMT Thu, 30 Oct 2025 16:03:20 GMT answers Patrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, avec ce que vous m&#39;avez indiqué je vais voir pour me faire aider car seul je pense qu&#39;il va être difficile que je m&#39;en sorte.<br />Merci encore pour votre aide et bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 16:03:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242093 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242093 9242093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20292785 theme-c/avatars/48.png 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, ca va être compliqué.<br />9 VR ca fait beaucoup pour ma méthode, mais je vais vous la donner quant même, à vous de voir si c&#39;est possible pour vous.<br />Il faut de la méthode et noter sur un carnet le déroulement des opérations.</p><p>Au disjoncteur dédié à la ligne des 9 VR faites la 2.8.2 = mouvement de tous les VR indiquant leur ouverture mémoire.<br />Sur 8 VR faites un appui sur n&#39;importe laquelle des 3 touche du smoove = mouvement VR indiquant leur fermeture mémoire.<br />A ce stade un seul VR est en ouverture mémoire, faites cette manip en passant outre la 2.8.2 puisqu&#39;elle vient d&#39;être faite <a href="https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE</a></p><p>Faites 8 fois de suite la même manip.</p><p>Si vous jugez que c&#39;est trop complexe alors il faudra couper le disjoncteur dédié et faire la 2.8.2 sur chaque VR en les débranchant à leur dérivation pour les raccorder à une prise provisoire comme l&#39;indique la manip jointe en lien.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 15:55:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242075 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242075 9242075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour<br />8 sur neuf qui ne fonctionnent pas , j&#39;ai aussi un rideau de terrasse que j&#39;ai fait installer il y a 2 ans et celui-ci fonctionne avec la télécommande et là tahoma sans souci.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 15:41:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242065 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242065 9242065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20292785 theme-c/avatars/48.png 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc les smooves sont rayés des mémoires VR.<br />Pour vous indiquer la moins mauvaise des manip dites moi le nombre de VR dont vous disposez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 15:28:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242053 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242053 9242053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui via la tahoma ils fonctionnent,mais je commence à avoir des erreurs de communication de manière aléatoire avec un volet, puis l&#39;autre trois...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 15:25:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242039 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242039 9242039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20292785 theme-c/avatars/48.png 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Confirmez moi si via les smooves les VR ne fonctionnent pas et si via la Tahoma il fonctionnent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 15:22:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242031 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242031 9242031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les photos des commandes de la pièce de vie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 15:13:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242025 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9242025 9242025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20292785 theme-c/avatars/48.png 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En clair, c&#39;est avec Tahoma que vos VR fonctionnent ? Si oui, rien à voir avec Internet ni le serveur.<br />Il s&#39;agirait dans ce cas là d&#39;un souci de vos points de commande. Mais tous en même temps c&#39;est bizarre ?</p><p>Pouvez vous faire une photo recto verso des points de commande.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 14:48:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9241953 https://forum.somfy.fr/questions/3659973-impossible-fermer-ouvrir-volets-boutons-commande/answers/9241953 9241953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3659973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en 2022 je l&#39;ai complétee avec la tahoma box. Le fonctionnement se faisait sans problème jusqu&#39;à il y a 6 jours. Heureusement je peux toujours agir sur mes volets avec la tahoma. J&#39;ai essayé de reprogrammer la commande d&#39;une ouverture sans succès, le volet ne réagit pas. j&#39;ai même essayé avec une télécommande neuve mais rien n&#39;y fait. Bien sûr j&#39;ai débranché la tahoma pendant un quart d&#39;heure puis reconnectée mais sans succès. Je ne sais plus quoi faire, je suis à la merci d&#39;une panne d&#39;Internet ou comme hier de dysfonctionnement des serveurs qui heureusement ont été rétabli en soirée. <br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>