[Forum Somfy] Suivi de la question: Commet se reconnecter sur l'application TAHOMA ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Nov 2025 07:21:34 GMT Wed, 12 Nov 2025 07:21:34 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 07:21:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9252881 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9252881 9252881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour - j&#39;ai exactement le même problème. Pouvez vous le régler ? Merci<br />Code pin tahoma : 2045-0810-8656</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Nov 2025 08:11:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9251505 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9251505 9251505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20296961 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Daniel,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 09:33:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249819 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249819 9249819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>cela refonctionne en faisant nvlle connexion</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 18:03:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249483 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249483 9249483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15070749 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>rebonsoir,<br />je viens d&#39;essayer en faisant nvlle connexion et j&#39;ai ce msg en attache<br />Cdtl<br />DT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 17:57:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249479 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249479 9249479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15070749 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir , <br />j&#39;ai le même problème que Nicolas .<br />Je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application Tahoma<br />malgré le bon mot de MDP.<br />Merci pour votre Aide<br />Cdtl<br />DT<br />PIn de la Box 1226-9483-5470</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 17:50:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249471 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9249471 9249471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15070749 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Nicolas,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Nov 2025 10:36:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246919 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246919 9246919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ca fonctionne à nouveau ! Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 16:51:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246401 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246401 9246401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19884277 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Benjamin,<br />Merci de ce retour,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 16:36:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246393 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246393 9246393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />En me connectant à une nouvelle installation comme préconisé cela fonctionne. Merci pour vos conseils<br />Cordialement<br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 15:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246317 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9246317 9246317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16723922 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Etes vous parvenus à vous reconnecter via l&#39;application Tahoma By Somfy?<br />Votre box ayant été migrée vous n&#39;avez plus d&#39;accès via PC.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 08:49:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9245955 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9245955 9245955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 08:47:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9245953 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9245953 9245953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />J&#39;ai fais une manipulation,<br />Je vous invite à réactiver votre box en sélectionnant configurer une nouvelle installation.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 08:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9245949 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9245949 9245949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également le même problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 09:46:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9244781 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9244781 9244781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16723922 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce problème est assez critique chez moi. J’ai programmé mes volets durant mon absence pendant les vacances et me voilà de retour… mes volets s’ouvrent et se ferment à des heures non souhaitées aujourd’hui et je ne peux pas stopper la programmation….<br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 18:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9243925 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9243925 9243925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8537238 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un Yellow peut-il SVP nous aider ??? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 18:04:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9243913 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9243913 9243913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19884277 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai exactement le même problème « gênant » que Nicolas.<br />J’ai réinitialisé mon mot de passe, désinstallé et réinstallé l’application, en vain.<br />Y a-t-il un problème critique avec les serveurs Somfy ces jours????<br />Dans l’attente d’un retour d’une personne de chez Somfy…<br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 09:26:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9243653 https://forum.somfy.fr/questions/3660659-commet-reconnecter-application-tahoma/answers/9243653 9243653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8537238 theme-c/avatars/48.png 3660659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA (Message d&#39;erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur s&#39;est produite - Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte SOMFY) <br />J&#39;ai réinitialisé mon MDP sans succès. La Tahoma est toujours bien connectée car les scénarios se jouent tous les jours.<br />Lorsque je me connecte sur mon espace SOMFY, il n&#39;y a pas de produit rattaché à mon compte. c&#39;est bien le bon compte car je n&#39;ai toujours utilisé qu&#39;une seule adresse mail... <br />Pouvez vous m&#39;aider SVP ? Merci</p><p>Code PIN Tahoma : 2060-3819-7862</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>