[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 09 Feb 2026 12:55:17 GMT

Bonjour George,
Je vous confirema voir fais le amigration de votre Tahoma C vers votre Tahoma switch - compte compris-.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 09 Feb 2026 12:47:37 GMT

Bonjour George,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Vous pouvez vous y connecter depuis l'application Tahoma By Somfy.
bonne journée

Réponse de George C.

George C. — Sat, 07 Feb 2026 16:29:34 GMT

Bonjour,
Je possède une TaHoma BOX et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer.
Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout réinstaller svp ?
Code pin TaHoma BOX : 0818-6149-2547
Code pin TaHoma switch : 2010-4745-6007
Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 12 Jan 2026 10:06:46 GMT

Bonjour Gaetan,
Je vous confirme avoir transferé votre Ancienne tahoma vers la nouvelle.
bonne journée

Réponse de Gaetan C.

Gaetan C. — Sat, 10 Jan 2026 12:18:48 GMT

Bonjour est il possible de transférer mon compte et mes clefs io depuis ma box 2063-4040-3741 vers la box 2301-2540-9363 ? Merci.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 05 Jan 2026 17:22:23 GMT

Ni vente ni don, Nicolas insiste bien sur le fait que votre V1 devra être mise au rebus car détruite irrémédiablement par la migration.

Bonne soirée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 05 Jan 2026 16:35:07 GMT

Geoffrey,
Votre ancienne tahoma ne sera plus reactivable et devra etre mis au rebus.
dois-je faire cette migration?
bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 16 Dec 2025 08:45:29 GMT

Bonjour Jean-Christophe,
J'ai effectué le transfert de clé Io de votre V2 à votre Switch.
Bonne journée,

Réponse de jean christophe L.

jean christophe L. — Mon, 15 Dec 2025 16:39:21 GMT

Désolé mais un peu speedé je me suis exprimé un peu trop légérement.

Donc bonsoir à tous j'essaye de migrer vers la tahome switch en remplacement de la V2
j'ai débranché ma v2

pin tahoma v 2 : 1203-6587-1098

pour la switch

pin switch : 2310-4335-8122

Et j'essaye de reconnecter mes equipements io somfy avec le QR code mais cela ne fonctionne pas. D'autre part j'ai aussi de volets somfy RTS et je ne trouve pas la procedure. Simple surV2 mais là je suis perdu.
Merci de vos éclérages.
Bonne soirée

Réponse de jean christophe L.

jean christophe L. — Mon, 15 Dec 2025 16:15:48 GMT

j'ai débranché ma v2

pin tahoma v 2 : 1203-6587-1098

pour la switch

pin switch : 2310-4335-8122

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 28 Nov 2025 14:26:46 GMT

Bonjour Martine,
Vos moteurs de volets ne seront pas compatibles avec la Switch.
Bonne journée,

Réponse de martine

martine — Thu, 27 Nov 2025 13:46:56 GMT

Bonjour, je possède une Tahoma V2 avec des moteurs de volets roulants sous Zigbee 3 et une pergola sous IO. Je voudrais migrer vers une Tahoma Switch. Est ce possible SVP. Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 24 Nov 2025 16:10:52 GMT

Bonjour Olivier,
Je vous confirme avoir recuperer des volets roulants dans votre tahoma malgré le fais que vous ayez reseter completement votre Tahoma V2.
Bonne journée

Réponse de Olivier L.

Olivier L. — Mon, 24 Nov 2025 10:03:42 GMT

Bonjour Nicolas
Effectivement je me suis trompe désolé mon code pin c'est 2085-1905-8062
je n'arrive plus a mettre mes volets dans ma switch alors que sur la V2 ils fonctionnées c'est des moteur oximo io avec telecommande io je pense qu'ils sont reste dans la V2 pouvez-vous faire quelque chose svp
Merci d'avande

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 24 Nov 2025 08:20:06 GMT

Bonjour Olivier,
Je ne comprend pas votre demande.
Vous me poster un 2eme code pin de tahoma qui n'est pas a votre nom et dans laquel il y a deja des équipement IO.
Bonne journée

Réponse de Olivier L.

Olivier L. — Thu, 20 Nov 2025 11:00:31 GMT

Bonjour
Je n arrive pas a remettre mes volets dans la box somfy switch c'est des moteurs iximo io avec des télécommande io il fonctionné très bien avec la box V2
Pouvez-vous faire quelque chose
Code pin TaHoma switch : 2040-6228-4455
Merci beaucoup
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 19 Nov 2025 13:25:51 GMT

Bonjour Olivier,
Il n'y avait plus rien dans la box V2.
Il va falloir refaire l'activation de votre Tahoma Switch et réappairer vos equipements.
bonne journée

Réponse de Olivier L.

Olivier L. — Wed, 19 Nov 2025 08:03:26 GMT

Bonjour j ai le même problème
Code pin TaHoma V2 : 1204-4399-2539
Code pin TaHoma switch : 2085-1905-8062
Merci par avance.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 Nov 2025 15:55:06 GMT

Bonjour David,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.il faudra juste configurer le wifi depuis l'application tahoma by somfy.
Bonne journée

Réponse de Charly

Charly — Sun, 02 Nov 2025 09:20:41 GMT

Oui un Yellow's va s'en occuper.
Avant toute décision lisez bien ceci https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...

Seuls les équipements IO pourront être migrés, pour les RTS et autres ce sera à votre charge.

Bonne journée