[Forum Somfy] Suivi de la question: kit connectivite et compte somfi non reconnu fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Jan 2026 15:00:49 GMT Mon, 05 Jan 2026 15:00:49 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Christopher,<br />Je vois que vous avez reussi a activer votre kit de connectivité.<br />effectivement vous ne pouvez pas utiliser le meme mail pour plusieurs box actuellement, chaque box doit avoir son propre compte.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 15:00:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9304775 https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9304775 9304775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3660787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfi depuis plus d&#39;un an qui n&#39;est plus reconnu subitement et l&#39;appli android ne fonctionne plus.<br />et mon kit de connectivite me dit a pres reinitialisation qu&#39;il est rattache a un autre compte (pujade.eric@orange.fr) celui qui n&#39;est plus reconnu que dois-je faire ?? <br />le kit de connectivite a pour pin 2114-7857-8786</p><p>Merc d&#39;avancei,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christopher L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai le même problème (je suis ancien connexoon) et j’ai acheté le kit connectivité 2122-0993-7200, et quand je me connecte ça me dit de contacter votre support (mon mail: frenchcar83@gmail.com )<br />Pouvez vous me débloquer svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 13:05:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9301891 https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9301891 9301891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319475 theme-c/avatars/48.png 3660787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfi depuis plus d&#39;un an qui n&#39;est plus reconnu subitement et l&#39;appli android ne fonctionne plus.<br />et mon kit de connectivite me dit a pres reinitialisation qu&#39;il est rattache a un autre compte (pujade.eric@orange.fr) celui qui n&#39;est plus reconnu que dois-je faire ?? <br />le kit de connectivite a pour pin 2114-7857-8786</p><p>Merc d&#39;avancei,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci c&#39;est ok maintenant ,c&#39;etait juste une erreur de compte mail mail merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Nov 2025 12:51:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9244143 https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9244143 9244143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20293841 theme-c/avatars/48.png 3660787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfi depuis plus d&#39;un an qui n&#39;est plus reconnu subitement et l&#39;appli android ne fonctionne plus.<br />et mon kit de connectivite me dit a pres reinitialisation qu&#39;il est rattache a un autre compte (pujade.eric@orange.fr) celui qui n&#39;est plus reconnu que dois-je faire ?? <br />le kit de connectivite a pour pin 2114-7857-8786</p><p>Merc d&#39;avancei,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric<br />Connectez vous sur le site de Somfy ci joint et cliquer sur j&#39;ai oubliez mon mot de passe.<br /><a href="https://www.somfy.fr/login" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/login</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Nov 2025 12:16:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9244113 https://forum.somfy.fr/questions/3660787-kit-connectivite-compte-somfi-reconnu/answers/9244113 9244113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3660787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfi depuis plus d&#39;un an qui n&#39;est plus reconnu subitement et l&#39;appli android ne fonctionne plus.<br />et mon kit de connectivite me dit a pres reinitialisation qu&#39;il est rattache a un autre compte (pujade.eric@orange.fr) celui qui n&#39;est plus reconnu que dois-je faire ?? <br />le kit de connectivite a pour pin 2114-7857-8786</p><p>Merc d&#39;avancei,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>