[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme de commande avec alexa et tzhoma? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Dec 2025 15:08:47 GMT Tue, 23 Dec 2025 15:08:47 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />Alexa n&#39;est pas liée à Tahoma, avez-vous supprimé et réactivé la skill dans Alexa?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 15:08:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9296171 https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9296171 9296171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3661805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l&#39;ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s&#39;ouvre pas. J&#39;ai des volets Somfy connecté sans fil une box Tahoma switch plus la box Alexa tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à il y a quelques jours avez-vous une solution merci bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie-Paule,<br />Je vois bien désormais des ordres passés via Alexa sur vos volets.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 15:08:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9296169 https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9296169 9296169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3661805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l&#39;ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s&#39;ouvre pas. J&#39;ai des volets Somfy connecté sans fil une box Tahoma switch plus la box Alexa tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à il y a quelques jours avez-vous une solution merci bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A ce jour j’ai toujours le meme problem..<br />Pourriez vous me donner une solution,merci a vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 06:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9293921 https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9293921 9293921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19270299 theme-c/avatars/48.png 3661805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l&#39;ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s&#39;ouvre pas. J&#39;ai des volets Somfy connecté sans fil une box Tahoma switch plus la box Alexa tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à il y a quelques jours avez-vous une solution merci bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Paule B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je rencontré exactement le même problème depuis 3 jours<br />Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ? <br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Dec 2025 09:02:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9292845 https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9292845 9292845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20315587 theme-c/avatars/48.png 3661805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l&#39;ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s&#39;ouvre pas. J&#39;ai des volets Somfy connecté sans fil une box Tahoma switch plus la box Alexa tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à il y a quelques jours avez-vous une solution merci bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thierry,<br />Ce Pin ne peut pas changer il est lié à votre box Somfy.<br />J&#39;ai supprimé le lien entre Tahoma et Alexa.<br />Je vous laisses réactiver la Skill.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 10:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9248455 https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9248455 9248455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3661805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l&#39;ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s&#39;ouvre pas. J&#39;ai des volets Somfy connecté sans fil une box Tahoma switch plus la box Alexa tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à il y a quelques jours avez-vous une solution merci bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Venessa.F.<br />merci de votre réponse.<br />mon code pin est le :<br />2030-8227-8751.<br />une fois le code pin changer,que dois-je faire?<br />bonne journée a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 10:09:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9248417 https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9248417 9248417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19270299 theme-c/avatars/48.png 3661805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l&#39;ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s&#39;ouvre pas. J&#39;ai des volets Somfy connecté sans fil une box Tahoma switch plus la box Alexa tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à il y a quelques jours avez-vous une solution merci bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />Quel est le code PIN de votre box?<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 09:40:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9248313 https://forum.somfy.fr/questions/3661805-probleme-commande-alexa-tzhoma/answers/9248313 9248313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3661805 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l&#39;ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s&#39;ouvre pas. J&#39;ai des volets Somfy connecté sans fil une box Tahoma switch plus la box Alexa tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à il y a quelques jours avez-vous une solution merci bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>