[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma DIN-Rail V1 - Deconnexion ancien locataire fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Nov 2025 08:41:58 GMT Mon, 24 Nov 2025 08:41:58 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Alexandra,<br />Cette box n&#39;est pas activé.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 08:41:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662033-tahoma-din-rail-v1-deconnexion-ancien-locataire/answers/9266423 https://forum.somfy.fr/questions/3662033-tahoma-din-rail-v1-deconnexion-ancien-locataire/answers/9266423 9266423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3662033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emmenager dans un appartement avec un boitier Tahoma DIN Rail V1 dans le tableau électrique, avec le PIN suivant : 1002-9489-2008.</p><p>Je ne peux malheureusement pas configurer le système, car le boitier est déjà lié à un compte Somfy (celui des anciens locataires).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider?</p><p>Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.</p><p>Cordialement,</p><p>Octave</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandra L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens également d’emménager dans un appartement avec un boîtier dans le compteur électrique avec le code PIN 2202-0925-6415</p><p>Pouvez-Vous dissocier afin que je puisse me connecter ?</p><p>Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Nov 2025 18:27:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662033-tahoma-din-rail-v1-deconnexion-ancien-locataire/answers/9264295 https://forum.somfy.fr/questions/3662033-tahoma-din-rail-v1-deconnexion-ancien-locataire/answers/9264295 9264295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20303243 theme-c/avatars/48.png 3662033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emmenager dans un appartement avec un boitier Tahoma DIN Rail V1 dans le tableau électrique, avec le PIN suivant : 1002-9489-2008.</p><p>Je ne peux malheureusement pas configurer le système, car le boitier est déjà lié à un compte Somfy (celui des anciens locataires).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider?</p><p>Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.</p><p>Cordialement,</p><p>Octave</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Octave,<br />Je vois que vous avez reussi a associer votre compte a la tahoma rail din.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 09:20:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662033-tahoma-din-rail-v1-deconnexion-ancien-locataire/answers/9249767 https://forum.somfy.fr/questions/3662033-tahoma-din-rail-v1-deconnexion-ancien-locataire/answers/9249767 9249767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3662033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emmenager dans un appartement avec un boitier Tahoma DIN Rail V1 dans le tableau électrique, avec le PIN suivant : 1002-9489-2008.</p><p>Je ne peux malheureusement pas configurer le système, car le boitier est déjà lié à un compte Somfy (celui des anciens locataires).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider?</p><p>Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.</p><p>Cordialement,</p><p>Octave</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>