[Forum Somfy] Suivi de la question: Mode nuit fonctionnement

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 07 Nov 2025 13:34:27 GMT

Bonjour Sylvie,

Il faudrait le supprimer et le réinstaller.

Bonne journée.

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Thu, 06 Nov 2025 13:06:33 GMT

Sos, 1h que je tente en vain après changement de piles de 2 fenêtres à recalibrer. J ai rebooster box, débrancher et éteindre link puis retrancher, rien n y fait. C est très décourageant tous ces problèmes qui s accumulent les inscriptions après les autres. Quelqu'un peut il m aider. D avance merci.

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Thu, 06 Nov 2025 12:33:02 GMT

Rebonjour, ça fait presque 30 mn qu on ne parvient pas à recalibrer après changement de piles, c est décourageant...que faire. Les piles viennent d être achetés.

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Thu, 06 Nov 2025 11:35:07 GMT

Bonjour et encore merci. Mais j ai reçu ce jour message demandant de changer pile cuisine. Ces message sont donc sans valeur ? Il y a qses mois, j ai reçu le même pour porte entrée et il m a été demandé à la suite de recalculer, ce qui scest fait après de nombreux échecs et a pris du temps. Du coup sbil faut changer toutes les piles, chaque année, cela prend temps et argent, ce qui est fâcheux. Enfin, à quoi bon acheter piles coûteuses alcaline sensées durer s il faut en changer chaque année ? Merci d'avance pour votre éclairage.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 06 Nov 2025 06:07:34 GMT

Les jauges des piles ne fonctionnent pas sur l'application.
D'où le changement a faire tout les ans.

Après vous activez le mode nuit et après 5mn vous ouvrez la porte. Ça doit déclencher.

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Wed, 05 Nov 2025 21:44:44 GMT

Metci pour vos patients conseils. Il est sur 8, je vais le mettre sur 9. La pile est indiquée comme pleine. Pour faire le test, je me mets en mode nuit. Et si ça sonne, je désactive l alarme ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 05 Nov 2025 18:01:28 GMT

Dans l'application Somfy Protect

.../Mes équipements
Cliquer sur l'intellitag de la porte d'entrée
Descendez sur sensibilité pour l'augmenter.

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Wed, 05 Nov 2025 17:56:44 GMT

C est gentil vos réponses. Toutefois je ne sais pas comment augmenter la sensibilité....argg

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 05 Nov 2025 17:29:34 GMT

Tester le déclenchement de la porte d'entrée en ouvrant tout doucement la porte comme l'a fait votre amis pour pas vous réveiller.

Si comme je le pense il n'y a pas de déclenchement monter la sensibilité de l'intellitag a 8 voir 9 pour qu'il détecte la clé qui tourne dans la serrure.

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Wed, 05 Nov 2025 17:11:08 GMT

Je n ai justement aucun message et j ai changé piles il y a qqes mois.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 05 Nov 2025 17:06:12 GMT

OK
Vous avez quel message dans Somfy Protect ?

Si vous n'avez pas de message la pile de l'intellitag de la porte d'entrée est HS. (Normalement elle doit être changée tous les ans)

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Wed, 05 Nov 2025 16:08:56 GMT

Merci pour votre hypothèse, mais il n a ni badge ni smartphone, seulement double de clé...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 05 Nov 2025 13:39:55 GMT

Bonjour Sylvie
Si votre ami est déclaré comme utilisateur dans Somfy Protect, l'alarme se désactive automatiquement soit avec le badge soit avec le smartphone.

Réponse de sylvie G.

sylvie G. — Wed, 05 Nov 2025 12:55:44 GMT

Merci pour la réponse. Justement, en mode nuit toutes mes fenêtres et porte d entrée sont activées. Je n ai enlevé que le détecteur de présence intérieur. C est pourquoi je ne comprends pas pourquoi l alarme n a pas sonné quand la porte d entrée a été ouverte avec la clé et comment savoir si elle fonctionne en cas d intrusion un peu plus brutale que avec la clé.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Nov 2025 12:17:20 GMT

Bonjour Sylvie

Une fois sélectionné, le mode Nuit ne prend en compte que les détecteurs et caméras sélectionnés.

Vérifiez la configuration du mode "Nuit".

Bonne journée.