[Forum Somfy] Suivi de la question: Absence de commande de volet par Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Nov 2025 08:03:22 GMT Fri, 07 Nov 2025 08:03:22 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Maxime,<br />Je vous en prie,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 08:03:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9249629 https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9249629 9249629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3662451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine ma Tahoma Sitch ne commande plus mes volets.</p><p>Ils ont bien étés appaires et je les pilote depuis 2 ans.</p><p>Toutefois depuis une semaine, aucune commande ne répond.<br />Les programmation automatique ne fo citronné plus et lorsque je les pilote à distance, aucune action ne s’effectue.<br />Je n’ai aucun message d’erreur.</p><p>J’ai ré initialisé ma Tahoma Switch, je l’ai ré installée mais le problème est toujours identique.</p><p>La Tahoma Switch est toujours bien connectée à internet et à l’application, ( je peux toujours éteindre et allumer les voyants lumineux via l’application)</p><p>Que puis je faire pour ré activer ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie.<br />Effectivement cela a fonctionné, je vous remercie.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 20:56:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9249535 https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9249535 9249535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20295455 theme-c/avatars/48.png 3662451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine ma Tahoma Sitch ne commande plus mes volets.</p><p>Ils ont bien étés appaires et je les pilote depuis 2 ans.</p><p>Toutefois depuis une semaine, aucune commande ne répond.<br />Les programmation automatique ne fo citronné plus et lorsque je les pilote à distance, aucune action ne s’effectue.<br />Je n’ai aucun message d’erreur.</p><p>J’ai ré initialisé ma Tahoma Switch, je l’ai ré installée mais le problème est toujours identique.</p><p>La Tahoma Switch est toujours bien connectée à internet et à l’application, ( je peux toujours éteindre et allumer les voyants lumineux via l’application)</p><p>Que puis je faire pour ré activer ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Merci de supprimer et appairer de nouveau les volets sur votre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 09:34:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9248293 https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9248293 9248293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3662451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine ma Tahoma Sitch ne commande plus mes volets.</p><p>Ils ont bien étés appaires et je les pilote depuis 2 ans.</p><p>Toutefois depuis une semaine, aucune commande ne répond.<br />Les programmation automatique ne fo citronné plus et lorsque je les pilote à distance, aucune action ne s’effectue.<br />Je n’ai aucun message d’erreur.</p><p>J’ai ré initialisé ma Tahoma Switch, je l’ai ré installée mais le problème est toujours identique.</p><p>La Tahoma Switch est toujours bien connectée à internet et à l’application, ( je peux toujours éteindre et allumer les voyants lumineux via l’application)</p><p>Que puis je faire pour ré activer ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre réponse.</p><p>Bonjour,<br />Oui, j’ai déjà essayé de la débrancher puis la rallumer au bout de 2 ou 3 minutes, sans succès.<br />J’ai également essayé de la ré initialiser.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 06:58:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9247905 https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9247905 9247905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20295455 theme-c/avatars/48.png 3662451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine ma Tahoma Sitch ne commande plus mes volets.</p><p>Ils ont bien étés appaires et je les pilote depuis 2 ans.</p><p>Toutefois depuis une semaine, aucune commande ne répond.<br />Les programmation automatique ne fo citronné plus et lorsque je les pilote à distance, aucune action ne s’effectue.<br />Je n’ai aucun message d’erreur.</p><p>J’ai ré initialisé ma Tahoma Switch, je l’ai ré installée mais le problème est toujours identique.</p><p>La Tahoma Switch est toujours bien connectée à internet et à l’application, ( je peux toujours éteindre et allumer les voyants lumineux via l’application)</p><p>Que puis je faire pour ré activer ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si ce sont des motorisations io, avez-vous essayé de débrancher électriquement le TaHoma quelques secondes ?</p><p>Si oui et que rien ne change, il faudra laisser ici sans crainte le pin du TaHoma et attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 05:52:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9247885 https://forum.somfy.fr/questions/3662451-absence-commande-volet-tahoma-switch/answers/9247885 9247885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3662451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine ma Tahoma Sitch ne commande plus mes volets.</p><p>Ils ont bien étés appaires et je les pilote depuis 2 ans.</p><p>Toutefois depuis une semaine, aucune commande ne répond.<br />Les programmation automatique ne fo citronné plus et lorsque je les pilote à distance, aucune action ne s’effectue.<br />Je n’ai aucun message d’erreur.</p><p>J’ai ré initialisé ma Tahoma Switch, je l’ai ré installée mais le problème est toujours identique.</p><p>La Tahoma Switch est toujours bien connectée à internet et à l’application, ( je peux toujours éteindre et allumer les voyants lumineux via l’application)</p><p>Que puis je faire pour ré activer ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>