[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant orange fixe tahoma box (version carrée) fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Dec 2025 10:05:47 GMT Thu, 11 Dec 2025 10:05:47 GMT answers Nelson J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Génial, merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 10:05:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9284187 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9284187 9284187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18040145 theme-c/avatars/48.png 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nelson,<br />J&#39;ai bien transféré les produits Io sur votre box Tahoma Switch.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 08:36:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9283981 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9283981 9283981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nelson J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa</p><p>Voila j&#39;ai reçu ma Tahoma Switch.</p><p>Compte swith crée avec un nouvel email.</p><p>Pouvez vous migrer mes équipements de la V1 vers la Switch ?</p><p>Code PIN V1 : 0211-5286-4524<br />vers<br />Code PIN TAHOMA SWITCH : 2309-3223-0543</p><p>Merci</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Dec 2025 09:55:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9282001 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9282001 9282001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18040145 theme-c/avatars/48.png 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nelson,<br />Il faudra activer votre Switch avec un nouveau mail afin de laisser la V1 actif et nous pourrons transférer vos équipements Io seulement, pas les scénarios.<br />Il faudra revenir sur ce forum.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 14:42:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9250477 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9250477 9250477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nelson J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa</p><p>Merci pour votre réponse. <br />Il semble donc qu&#39;elle soit HS.</p><p>Petite confirmation pour être sur que j&#39;ai bien compris.</p><p>Si j’achète une nouvelle Tahoma Switch, mon ancienne étant HS, je ne pas récuperer la clé de sécurité, vous me confirmez qu&#39;avant ancien pin/nouveau pin, vous pourrez faire le transfert des tous mes équipements et scenarios ?<br />Qui devrais je contacter à ce moment là ? Par quel moyen ?.</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 10:15:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249911 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249911 9249911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18040145 theme-c/avatars/48.png 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nelson,<br />Remplacez le câble Ethernet et de port à l&#39;arrière de votre box.<br />Si elle ne repart pas cela indique qu&#39;elle est HS.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 09:34:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249823 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249823 9249823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 17:48:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249469 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249469 9249469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nelson J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, <br />J y ai pensé en effet, mais là ca fait plus de 8 heures qu elle est en orange fixe.<br />Donc je pense que ce n&#39;est pas cela.</p><p>Précision : quand je la débranche puis la rebranche, j ai : <br />Voyant orange 1 seconde, voyant rouge 1 seconde, puis voyant orange fixe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 17:14:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249445 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249445 9249445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18040145 theme-c/avatars/48.png 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ca ressemble a une mise a jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 13:56:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249095 https://forum.somfy.fr/questions/3662693-voyant-orange-fixe-tahoma-box-version-carree/answers/9249095 9249095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3662693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée).<br />En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe.</p><p>L&#39;accès par l application m&#39;indique une perte de connexion.<br />Pourtant :</p><ul><li>le port Ethernet à l&#39;arrière de la box est bien en clignotement vert</li><li>ma box internet voit bien la box tahoma connectée et lui a affecté une ip.</li></ul><p>J&#39;ai changé le câble Ethernet, de port Ethernet, redémarré box internet, box tahoma.<br />Mais, aucun changement.</p><p>Auriez vous une idée ? </p><p>Code PIN : 0211-5286-4524</p><p>Cordialement<br />Nelson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>