[Forum Somfy] Suivi de la question: Box switch non détecté fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Jan 2026 09:58:07 GMT Mon, 12 Jan 2026 09:58:07 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Essayer de positionner la tahoma a un autre endroit il semble qu&#39;il y ai des perturbation radio.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2026 09:58:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9311449 https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9311449 9311449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3663017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai débranché puis rebranché le box, J’ai réinitialiser par un appuis de dix secondes à l’aiguille sur le bouton reset sans plus de résultat. J’ai débranché puis rebranché ma box internet , toujours rien.<br />Si une personne pouvait m’aider…<br />Mon pin si utile est le suivant : 2024-4033-9143<br />Merci par avance</p><p>Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A nouveau le switch est déconnecté depuis le milieu de semaine.<br />J’ai changé le chargeur pour un neuf sans succès.<br />J’ai débranché, réinitialisé en vain.<br />Le Wi-Fi fonctionne très bien pour les autres appareils.<br />Un yellow peut-il m’aider?<br />Merci.<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jan 2026 12:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9310493 https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9310493 9310493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9782617 theme-c/avatars/48.png 3663017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai débranché puis rebranché le box, J’ai réinitialiser par un appuis de dix secondes à l’aiguille sur le bouton reset sans plus de résultat. J’ai débranché puis rebranché ma box internet , toujours rien.<br />Si une personne pouvait m’aider…<br />Mon pin si utile est le suivant : 2024-4033-9143<br />Merci par avance</p><p>Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Enfin ! Une dernière tentative avant le couché et ce fut la bonne.<br />Je ne saurais dire pourquoi ou comment, certainement un ordre précis des différentes manœuvres entre débrancher la box, la réinitialiser retenter une détection ré-réinitialiser etc etc.<br />Quoi qu’il en soit ça a fini par fonctionner c’est l’essentiel.<br />Merci à Jacky pour son aide<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 22:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9250805 https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9250805 9250805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9782617 theme-c/avatars/48.png 3663017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai débranché puis rebranché le box, J’ai réinitialiser par un appuis de dix secondes à l’aiguille sur le bouton reset sans plus de résultat. J’ai débranché puis rebranché ma box internet , toujours rien.<br />Si une personne pouvait m’aider…<br />Mon pin si utile est le suivant : 2024-4033-9143<br />Merci par avance</p><p>Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si la mise a jour a commencée et c&#39;est arrêté il y a peut être un problème avec la ligne internet.</p><p>Essayez avec un partage de connexion<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/4I1VaTTP-6o" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> <br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/E9FlsDjaCLY" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 21:23:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9250775 https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9250775 9250775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3663017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai débranché puis rebranché le box, J’ai réinitialiser par un appuis de dix secondes à l’aiguille sur le bouton reset sans plus de résultat. J’ai débranché puis rebranché ma box internet , toujours rien.<br />Si une personne pouvait m’aider…<br />Mon pin si utile est le suivant : 2024-4033-9143<br />Merci par avance</p><p>Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J’ai refais une tentative ce soir. J’ai cru que cela allait bien ce passer puisque la box a été détectée du premier coup. Une mise à jour débutée sans jamais ce terminer… je suis sortir de l’application pour relancer la détection et à nouveau plus possible de connecter la box.<br />Je vais refaire tout le protocole, débrancher, reset… puis je revient vers vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 20:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9250759 https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9250759 9250759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9782617 theme-c/avatars/48.png 3663017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai débranché puis rebranché le box, J’ai réinitialiser par un appuis de dix secondes à l’aiguille sur le bouton reset sans plus de résultat. J’ai débranché puis rebranché ma box internet , toujours rien.<br />Si une personne pouvait m’aider…<br />Mon pin si utile est le suivant : 2024-4033-9143<br />Merci par avance</p><p>Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour la réponse rapide. Je viens de tester avec deux chargeurs différents sans résultat.<br />Toujours la lumière bleu et la box qui reste introuvable.<br />Je vais faire sans pour ce soir et je m’y replonge ce week-end.<br />Encore merci pour l’aide.<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 23:06:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9249565 https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9249565 9249565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9782617 theme-c/avatars/48.png 3663017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai débranché puis rebranché le box, J’ai réinitialiser par un appuis de dix secondes à l’aiguille sur le bouton reset sans plus de résultat. J’ai débranché puis rebranché ma box internet , toujours rien.<br />Si une personne pouvait m’aider…<br />Mon pin si utile est le suivant : 2024-4033-9143<br />Merci par avance</p><p>Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bruno<br />Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 22:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9249557 https://forum.somfy.fr/questions/3663017-box-switch-detecte/answers/9249557 9249557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3663017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai débranché puis rebranché le box, J’ai réinitialiser par un appuis de dix secondes à l’aiguille sur le bouton reset sans plus de résultat. J’ai débranché puis rebranché ma box internet , toujours rien.<br />Si une personne pouvait m’aider…<br />Mon pin si utile est le suivant : 2024-4033-9143<br />Merci par avance</p><p>Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>